江西分宜洋江供电所为“双抢”农民“护驾”

电力18讯：    7月正是农忙“双抢”的高峰期。针对当前农忙季节农村用电管理呈现的新情况，江西分宜县供电公司洋江供电所通过实施多项举措，立足本职为农民“双抢”提供便利。
    田间地头拉响安全警钟
    受金融危机影响，洋江镇许多外出打工农民纷纷返乡务工就业，因此今年“双抢”的农村劳动力投入较多。洋江供电所针对这种情况适时安排职工利用工作闲余时间来到田间，向广大农民拉家常，闲聊如何安全用电，如何合理用电，如何节约用电，将用电安全警钟长鸣。当笔者将一本《居民用电指南》交到一位老农手里的时候，老农会心地笑了，他一手接过小册子，一手随地拿起了个甜瓜递了过来：“谢谢你们下田来和我说说用电知识，我晓得了许多，要不是你们心贴心地讲述，我还真看不明白书上写的，也看不清咯，现在岁数大了，眼睛不灵了，我把小册子留下，拿回家去，让我儿子教我。”
    延伸“绿色通道”沁农心田
    7月正大暑时节，炎热的气温让人颇为难熬，笔者来到洋江所营业厅，这里的用电客户正井然有序地排着队交纳电费。与往常不同的是，他们手中多了一个纸杯。原来，为了能让广大农民用户在“双抢”季节享受一抹夏日的清凉，减少一丝心里的浮躁，洋江供电所全体职工将平时节约的每一分钱添置了些纸杯，将一杯杯清凉山泉送到每一位用户的手中。据笔者了解到，来交电费的用户除了交清本月的电费外，还预交了下个月的电费。在客户休息区，有的用户还在《客户意见簿》上写下了“非常满意”，“贴心服务，模范单位”等赞美之言。有位老大妈情不自禁地说：“你们的真诚着实让人感动，按时交纳电费是我们每个用户的义务，以前看宣传册还有些不理解，现在总算真正明白了！”
改变工作时间便民缴费
    农忙期间，许多农民早出晚归。为此，洋江供电所将营业时间调整为早上六点到晚上八点，这样就能方便广大农民用户能随时缴纳电费。另外，该所还加强营业厅人员24小时全天值班力度，每日早上八点为当天交班时间，这样还能方便广大用户随时随地办理临时用电业务，以缓解农忙时节用电急需。据了解，近段时间，有许多农民用户一大早带着自家产的瓜果、蔬菜经过洋江供电所时，也把电费一同带来了。他们有的拿个大西瓜，有的拿些花生，有的装一篮子蔬菜，他们把这小部分“收获”往柜台上一放，便悄悄地走了。当工作人员发现的时候，才知道迟了。这些无言的“收获”见证了洋江供电所人性化服务的有效实施，更见证了全心全意为民服务的真诚情意。