青山湖区公司桃花供电所效能建设获群众肯定

电力18讯：    
南昌市青山湖区供电公司 易舒

7月19日上午，十里村村长、书记专程来到桃花供电所代表十里村全体村民将一封感谢信送到了供电所负责人手中，感谢供电所快捷、高效、优质的服务，在炎炎夏季为全村生产、生活用电解燃眉之急，高度赞扬了桃花供电所有一支善打硬仗的员工队伍。仅用不到三天的时间就为十里村更换了大容量的新变压器，一次送电成功，使他们及时恢复了正常的生产、生活用电。

随着家电下乡及村民日益丰富的用电需求，恰逢周边自然村大量拆迁，来十里村租房的人口不断上升。因此，原配置的变压器已不能满足用电需求。此时正值夏季农忙时节，给农忙“双抢”带来极大影响，解决用电成为摆在村民面前的一个首要难题，村民们一筹莫展、焦急万分。

担负着该片辖区供电任务的桃花供电所得知这一情况后，立即向公司进行了汇报，该供电所所长多次到现场进行实地勘察，召开紧急会议，落实扩容方案。按照正常程序，从申请扩容到安装送电至少需1个月的时间。为帮助当地村民在最短的时间内解决用电问题，公司专门开辟绿色通道，精简扩容手续。

7月16日凌晨五点扩容工程就此展开。拆迁安装变压器、更换计量表、安装配电装置、测试……经过5个多小时的作战，终于重新安装完成了一台125千伏安变压器。用电难题解决了，村民们焦虑的脸上又恢复了往日的笑容。为此，他们纷纷要求村委会代表全村送上感谢信，表达深深敬意。

这件事只是桃花供电所优质服务的一个缩影，自该所开展机关效能年活动以来，将“效能服务”全面提升，形成了“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的良好供电服务环境。全面推行零点检修和带电作业，加快故障抢修速度，缩短了客户平均停电时间和故障抢修时间。