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河口区供电公司全方位提升行风建设水平

  2009-06-04 17:46:30    来源: 
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电力18讯:    河口区供电公司把市场压力和困难变为提高服务的自觉行动,引导职工进一步强化服务意识,完善服务机制,优化服务品质。
一、加强服务平台建设。完善以95598系统为中心的客户服务指挥平台,提高窗口人员的业务能力和服务水平。根据客户需求,进一步创新服务措施,查找和改进服务中的薄弱环节,向客户提供更加个性化、人性化、精细化的服务。
二、加强行风建设。抓好优质服务的保证体系和监督体系,加大对供电所员工违规违纪行为的查处力度,减少和杜绝行风违规现象。通过召开客户关系委员会等渠道,加强和客户、政府的沟通交流,建设和谐的供用电环境,确保09年度行评再获免评或第一名。
荆辉
河口区供电公司加大投入支持新农村建设
河口区供电公司在设施上投入资金,对农村低压电网进行整改规范,着力解决先天投入不足、设施老化严重的问题,提高低压电网健康水平。
一、加强农村户表以下管理,使用户的线路、漏电保护器等设备达到安全用电的要求,确保农村用电安全。
二、制定农网低压维护费管理办法,规范农网维护费的合理支配和使用,确保有限的资金发挥最大的效用。
三、加快新农村电气化建设,加大标准用电村和电气化村的建设力度,计划投资1000多万元,建成29个电气化村,36个标准用电村,进一步改善农村用电条件。
荆辉


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