安徽合肥供电公司迎峰度夏工作征求客户意见

电力18讯：    6月2日，安徽合肥供电公司邀请20余家合肥地区用电大客户代表，召开座谈纳谏会，就迎峰度夏期间如何做好平稳多供以及优质服务虚心听取意见和建议。
该公司未雨绸缪，在夏季用电高峰即将来临之际，邀请了总用电量占全市用电量三分之一的20余家用电大客户代表，同该公司领导以及营销服务部门的负责人面对面沟通，查问题找差距促行风，推进优质服务工作更上新台阶。
座谈会气氛热烈，参会代表们感触最深的就是供电企业服务观念的深刻变化，通过列举近期一些供电员工服务实例，阐述该公司做到了服务客户热情周到，服务流程便捷畅通。特别对大客户遇到的用电方面的困难，更是主动联系，开辟绿色通道，以最快的速度，最好的解决方案提供差异化服务，使企业最大程度受益。座谈中，大客户代表们针对电网建设和供电服务工作如何应对负荷高峰，做到有序用电以及适应城市大拆违、大建设、大发展等方面，提出了中恳的意见和建议。
据了解，该公司将和客户定期座谈，相互交流，纳入常态管理机制，真诚接受客户监督，通过广纳谏言，促服务规范，提升服务水平，努力构建供用和谐的电力环境。（刘爱兵  刘永红）