薛集供电所：推行“一岗多能” 促进站所和谐

电力18讯：    
自去年10月份以来，湖北省老河口薛集供电所电费核算员李伟强每周至少抽出一个工作日加入到施工班组，虚心向运行维护班的同志们学习外线技能；该所年龄最大的营抄员涂金楼晚上坐在电脑前，对照书籍学起了电脑，向年龄比自己小二十岁的张甫请教电脑知识，资料员郭峰在外线工周成超的指导下学习登杆作业……这些可喜的变化，所主任吴启超看在眼里，喜在心头。

要知道，在去年的这个时间，薛集供电所外勤和内勤的同志可是经常在会议上提意见，互相不能很好沟通，缺乏“换位思考”，工作上产生了不少矛盾。这个问题，让在基层一线工作了16年的所主任吴启超发觉后，感觉有点像马季的著名相声段子《五官争功》里的描述。

吴启超没有直接硬性说教，而是采取了旁敲侧击。在一次全所会议上提议营销班、电工班、运维班、后勤班的同志结对子，相互学习对方的业务知识，推行一岗多能。逐渐使每位同志都能熟练掌握供电所各个岗位的业务技能，定期还要抽查学习效果,进步明显的给予奖励。

提议一经提出，得到了不少同志的赞同。内勤的同志说：每天闷在办公室里，正好可以外出呼吸一下新鲜空气。外勤的同志说：终于可以歇一歇了，坐在办公室里感受一下空调带来的惬意。双方的意思好像都挺“羡慕”对方。

在随后的几个月里，内勤的同志和电工班、运维班的同志一道进村抄表、维护线路设备、处理报修；外勤的同志在营业大厅   学起了礼貌用语、报表制作、处理业务工单的各项流程。双方学的挺起劲。慢慢的，“羡慕”对方的声音少了，遇到问题反而替对方着想的情况多了。

“工单必须按照流程在规定时间办里，不然会给营业大厅的同志带来不小的麻烦，产生营业差错。注意保持站所环境卫生，烟头不能乱扔…..”运维班长厉有成在班组例会上认真向班员交代，大家听后连连点头。

“抄表员的确辛苦，晴天一身汗，雨天一身泥。村民外出打工，表箱装在院子里的，得翻墙进去，还要随时注意防止狗咬；有些施工作业，在电杆上一站就是一个多小时，脚板儿站的发麻……”电费核算员李伟强谈起了学习的感受，体会深刻。

在相互学习中，同志之间增进了解，全面系统的熟悉了供电所各项业务，增强了团队合作意识和全局意识。主动配合多了，相互推诿的情况不见了。
2009年以来，薛集供电所全面开展了表计轮换、计量资产清理、树障专项清理、“电费绿卡村”建设、供电卡口消缺等工作，工作任务不小但却开展的有声有色，取得的成绩得到了公司领导的肯定。
“不少同志，放在基层任何一个岗位上都能胜任。最重要的是大家经过互相学习后，更加团结了，很多工作能够主动的开展，布置起工作来很省心。”谈起这些变化，所主任吴启超实话实说。

推行“一岗多能”产生了意想不到的收获，给这个偏远站所带来了勃勃生机。（湖北省老河口市薛集供电所  钱超 ）