沙集供电所：开展“青春光明行”进社区活动

电力18讯：    4月25日，江苏省睢宁县供电公司沙集供电所组织开展了以“和谐电力，服务“三农”―--青春光明行”主题活动，以走进农村社区、走进贫困、孤老家庭、走进留守家庭，坚持以科学发展观为服务理念，贯穿“三节约”宣传和倡导农村居民科学用电、安全用电、节约用电，树立供电“金牌”服务，奉献爱心、展示成果、普及电力法规和安全用电知识的效果。

上午10时许，该所的志愿者服务队员身穿真印有：诚服务、共谋发展“红马甲”头戴“小红帽”，肩挎“青春光明行”红丝带。来到沙集镇陆元村搬迁的居民新区、和平村社区，开展“优质服务”活动，与客户真诚沟通，将优质服务的触角延伸到每一个角落。

活动现场引来广大农村用电客户的目光，前来咨询的人络绎不绝。询问安全用电方面的知识，尤其在“家电下乡”期间，群众购置家用电器，怎样办理用电增容、线路改造等业务报装手续，家里的用电怎样做到节能？故障报修、优质服务问题成了老百姓的焦点。现场的服务人员对客户提出的问题一一作出明确地回答。此外，服务人员还深入居民家中，义务帮他们整理室内线路，检查维修家用电器，客户检查有疑点计量装置，不厌其烦的一遍遍地讲解，直到脸上露出满意的微笑     

在当天活动期间，该所志愿者服务人员在陆元村、和平村，为12户贫困家庭、留守家庭、孤寡老人免费架设更换室内电线、开关和灯具，消除用电安全隐患。为群众提供现场用电业务咨询、业务报装、现场勘测、电力报修，为群众介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、进行节能宣传等服务, 积极为客户排忧解难，发放安全用电知识、电力设施保护等各类宣传资料1500份，办理单相新增、增容等业务2户。通过此次“青春光明行”电力服务活动，深入宣传了电力员工在履行“四个服务”宗旨，服务社会主义和谐社会建设中取得的成绩，使社会各界更加了解电力、了解农电，充分展示了睢宁供电人认真负责的企业形象。同时，也使广大农电员工将学习实践科学发展观和“三节约”，落实到为优质服务中去，做到让政府放心，让用户满意，让社会赞誉。

作者：倪强