沙山子供电所“三招”破解电费回收难题
2009-05-11 15:53:05 来源:
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电力18讯: 新的一年用电高峰开始了,各地供电企业又打响了电费回收攻坚战。新疆兵团农五师电力公司沙山子供电所是如何做到电费应收尽收、“颗粒归仓”呢?
第一是建立电费预警机制。积极主动地深入用电客户,明察暗访,认真了解客户的生产经营情况,及早发现生产运转不良用户,防患于未然。对经营状况恶化、商业信誉显著下降、电费回收风险明显增大的客户,要求客户先提前预缴电费,避免了电费的流失。这样就有效地防止了拖欠电费现象的发生。
第二是严格执行电费违约金制度。明确要求所有客户的违约金全部纳入营销系统管理,并根据需要确定管理权限,明确奖惩制度,对擅自减免的部分全部由个人负责赔偿。通过经济杠杆让客户了解到欠费所付出的代价远远大于银行贷款利息,从而促进了电费按时回收。
第三是利用法律武器保障电费回收。对通过催缴仍未缴纳电费的客户,运用法律的武器,严格执行《供电营业规则》规定,因地制宜,区别对待,按照欠费停电程序,分别采取不同的停电催缴措施。
供电企业营销的关键在电费回收。服务优质、开拓市场,增供扩销,只是为企业追求利润最大化提供了可能性;而电费及时足额回收,才能确保企业获得效益最大化。
作者: 柴振华
第一是建立电费预警机制。积极主动地深入用电客户,明察暗访,认真了解客户的生产经营情况,及早发现生产运转不良用户,防患于未然。对经营状况恶化、商业信誉显著下降、电费回收风险明显增大的客户,要求客户先提前预缴电费,避免了电费的流失。这样就有效地防止了拖欠电费现象的发生。
第二是严格执行电费违约金制度。明确要求所有客户的违约金全部纳入营销系统管理,并根据需要确定管理权限,明确奖惩制度,对擅自减免的部分全部由个人负责赔偿。通过经济杠杆让客户了解到欠费所付出的代价远远大于银行贷款利息,从而促进了电费按时回收。
第三是利用法律武器保障电费回收。对通过催缴仍未缴纳电费的客户,运用法律的武器,严格执行《供电营业规则》规定,因地制宜,区别对待,按照欠费停电程序,分别采取不同的停电催缴措施。
供电企业营销的关键在电费回收。服务优质、开拓市场,增供扩销,只是为企业追求利润最大化提供了可能性;而电费及时足额回收,才能确保企业获得效益最大化。
作者: 柴振华
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