建国路供电所：多项措施解决收费难题

电力18讯：    新疆博乐市农五师电力公司供电分公司建国路供电所针对电费回收工作的新特点，以优质、方便、规范、真诚的服务作为电费回收工作的基础，争取客户理解与支持，和企业建立良好和谐的关系，采取多种形式开展电费回收工作。

一是加强宣传教育，以理服人。采取多种形式向广大用户宣传电力法规，使客户依法用电、依法交费。二是抓好优质服务，以情感人，大力开展优质服务，不断改善服务环境，完善服务措施，把“千言万语、千辛万苦、千方百计”的“三千”精神落到实处。三是寻求企业支持，以协助回收电费。与企业负责人保持融洽关系，争取理解与支持，消除电费回收中的一切人为障碍。四是高度重视共建电费回收安全防护网，为电费回收创造良好环境，坚决杜绝“人情电”、“关系电”。五是落实电费回收工作责任制，进一步健全和完善电费回收激励机制，严格考核调动工作人员的积极性。六是加强与用电大户沟通，定期到企业了解生产用电、经营状况，根据企业实际情况确定陈欠电费回收比例。七是灵活变通多渠道回收电费。

通过采取一系列措施，收到了良好效果，为企业的运作和发展奠定了可靠的基础和保证

作者：姜东