霍热供电所实践承诺服务

电力18讯：    本想着26日中午3时多才能吃饭，晚上下班回到家已是21时多了，27日应该轻松一点。可是，早早地所长涂德友就把工作安排的满满的，所长带一队更换电表箱，书记带一队紧线、换线。八十一团八连一号井有7档10号10kv线路弧垂过低，导线弧垂对地距离不够，需要重新紧线升高该线路弧垂。一进入工作现场，我们就投入到紧张的工作中，开始天气还不错，可临近中午时分，天气逐渐晴转阴，而且时断时需地飘起小雨点来。13时左右，雨越下越大，雨水顺着安全帽流到了脖子里，衣服慢慢地被打湿了，攀登电线杆时也有点打滑，可没有一个人后退，而是更加快了工作的进度，中午14时12分，工作终于结束，这时的与下的更大，回到家每个人都浑身湿透了。

28日是星期六，昨天的雨一直下到深夜，天一亮所长涂德友的电话就打了过来。利用雨天过后道路泥泞不能到田间干活的空间，该所把农五师供电公司用电科科长张振请来讲课，目的是提高所里职工的知识水平，下午参加完公司召开的视频会议，道路还不太好走，就有安排北京吉普到八十一团十连九号井维修10kv跌落保险，安装电表箱，更换电表箱。

29日是星期天，供电所提前就和水管所联系好到八连10号井换线。水管所职工说：“路进不去，”我们说：“北京吉普车可以进去。”看到我们的车一拧一摆地进入工地，又看到干完工作我们一身的泥点，连队职工对我们不理解，对我们说：“这么难走的路，晚一天再装也行吗？”我们说：“春季机井配套工作量大，我们早干一点，才能不耽误连队春季喷水，下午紧接着又到三连，一直赶到下午19时多才下班。

刚吃完晚饭，突然停电了，八十一团宾馆后面变压器起火断电，我们又投入到紧张的抢修工作中。
自从实行承诺服务以来，霍热供电所一切从用户利益出发，一切替用户着想，一切为用户方便服务，该所做到了有诺必行。


作者：李义魁