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沙集供电所服务没有节假日

  2009-04-03 15:34:18    来源: 
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电力18讯:    3月29日周日,下午13时11分,江苏省睢宁县供电公司沙集供电所营业厅工作人员接到一个客户靳先生的电话,电话中靳先生用感激不尽的语言,表扬我们农电员工诚信服务的工作热情和忘我的工作境界。

11时46分,家住夏圩村靳庄组的村民靳先生家中突然停电,看着周围的邻居都有电,唯独自己家中失电。靳先生就拨通了电表箱上辖区责任人任磊同志的手机,简单说明了停电情况。放下电话后,任磊、丁德领两同志手持故障报修工单,20分钟到达了靳先生的家。经过认真检查故障原因找到了,靳先生今天上午刚买了一台电磁炉,正在用电磁炉做饭,由于电磁炉功率是2千瓦的,其家中线路线径太细,无法满足大功率家电的需求,在使用不到5分钟时候,线路便发热最后形成短路、断电。两位农电员工一方面为他们家更换室内线路,一方面给他们介绍家用电器使用常识、注意事项。

经过半个多小时的紧张抢修,靳先生家里恢复了正常供电,电磁炉也可以正常工作了。这时候已经过了午饭时间,靳先生再三挽留两位电工师傅在家中吃饭,被遭到谢绝了,看到农电员工为了恢复自己家中的电,放弃休息时间、忘记了吃饭与疲惫。于是他当即拨通了供电所服务热线,赞扬了我们农电员工忘我的工作境界,用心服务尽心尽责。

作者:倪强


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