广丰霞峰供电所积极为新农村建设服务
2009-02-11 17:12:00 来源:
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电力18讯:
为进一步规范供电所管理,打破以包代管的陈旧观念,广丰霞峰供电所深入探索管理中的缺陷和不足,结合实际进行摸底,创新供电所管理模式。
该所辖霞峰、少阳两个乡镇59个公变约13000用电客户,共有员工26人,其中涉及配变台区管理责任人17人。经过近两个月来的探讨和模拟管理,供电所班子着眼如何做好优质服务,着重规范职工自用电和提高用电均价,着力杜绝人情电和防止电工私自截留电量,从实际出发,成立了营抄班、抢修班、装接班和电费催收班等四个新班组。四个班均有17人,设5个班长,但各班组的职责不同,既是相互配合,又是各负其责。营抄班负责辖区内的线损管理,采取季度考核,奖赔兑现;抢修班负责日常临时性用电抢修工作;装接班按照业扩报装程序分区域、班次执行开户;电费催收班则配合网络座收点的收费情况,深入到户家催缴未按时缴纳电费的客户,特别是基建和临时性用电产生的电费。
该所员工对于供电所实施班组化管理,积极响应,均表示以前台区管理责任落实到个人,在抢修、巡视、清障方面难觅帮助,再加上碍于长期管理症结的情面,难免会有一些人情电存在,通过实施班组化管理,有更多的时间深入线路和户家进行查隐患、消缺陷,保证用户正常稳定用电,所以这不仅方便了工作,促进了服务,也有利于电力营销进一步发展,更好的为新农村建设提供良好的平台。(祝炜华 刘莉)
为进一步规范供电所管理,打破以包代管的陈旧观念,广丰霞峰供电所深入探索管理中的缺陷和不足,结合实际进行摸底,创新供电所管理模式。
该所辖霞峰、少阳两个乡镇59个公变约13000用电客户,共有员工26人,其中涉及配变台区管理责任人17人。经过近两个月来的探讨和模拟管理,供电所班子着眼如何做好优质服务,着重规范职工自用电和提高用电均价,着力杜绝人情电和防止电工私自截留电量,从实际出发,成立了营抄班、抢修班、装接班和电费催收班等四个新班组。四个班均有17人,设5个班长,但各班组的职责不同,既是相互配合,又是各负其责。营抄班负责辖区内的线损管理,采取季度考核,奖赔兑现;抢修班负责日常临时性用电抢修工作;装接班按照业扩报装程序分区域、班次执行开户;电费催收班则配合网络座收点的收费情况,深入到户家催缴未按时缴纳电费的客户,特别是基建和临时性用电产生的电费。
该所员工对于供电所实施班组化管理,积极响应,均表示以前台区管理责任落实到个人,在抢修、巡视、清障方面难觅帮助,再加上碍于长期管理症结的情面,难免会有一些人情电存在,通过实施班组化管理,有更多的时间深入线路和户家进行查隐患、消缺陷,保证用户正常稳定用电,所以这不仅方便了工作,促进了服务,也有利于电力营销进一步发展,更好的为新农村建设提供良好的平台。(祝炜华 刘莉)
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