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新圩中心供电所:一张发票的故事

  2008-12-05 15:06:34    来源: 
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电力18讯:    11月25日下午,新圩中心供电所办公室里传来一阵争执声,这是怎么回事呢?

原来这个月的专变电费单出来后,电管员小刘和往月一样,打电话通知用户,告诉他们本月的电费并要求他们按时来缴费。当他通知新圩麻纺厂时,该厂老板要他和以前一样把缴款单填好,和电费发票一起送到厂里来,小刘当即就答应了。营业员小徐听到后,忙提醒他,说麻纺厂最近生意不景气,好象已有几个月没发员工工资了,最好不要把电费发票先给他们。可小刘却说,不怕,马老板是守信用的,再说以前都是这样做,如果这个月不先给发票,别人会误会我们的诚信。于是他还是把电费发票和缴款单都送过去了。可是几天过去了,麻纺厂的电费款还没入帐,小徐急了,直埋怨小刘不该先给发票,万一人家不交钱,我们也说不清,再说老板是外地人,工厂场地又是租来的,如果他开不下去了,那一万多元的电费就麻烦了。小刘说小徐不该对客户有这种心态,他相信马老板不是这样的人。两人因意见分岐而发生了争吵。

两人正生着闷气,麻纺厂负责人来了,他一进门就连连道歉:“对不起,这个月电费交晚了,最近厂里是较紧一些,可是我们老板说了,不管怎么难,电费是不能拖欠的,不要说以前供电所对厂里的帮助,就凭着你们的诚信服务,我们也要先把电费先交了。这不,一凑到钱,我们就把款交了。”

他真诚的道歉打破了这沉闷的气氛,小刘的脸上立即绽放出笑容,忙说:“谢谢,我就相信你们老板的为人。”他边说边朝着小徐眨着眼,小徐此时悬着的心也已放下了,她为刚才的话感到不好意思,便也用微笑来表达她的歉意。

人与人之间的不信任产生了心灵上的距离,这种距离总是让我们丧失了一些做人的快乐。这张发票,为大家赢回了信任,赢来了快乐,相互信任的感觉,真好!(徐海荣)


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