板石房子供电所诚信为民服务

电力18讯：    
今年来，林西县农电局板石房子供电营业所坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，把行风建设和优质服务作为立所之本，内强素质、外树形象、诚信服务，做到了让上级放心，让社会认可，让客户满意。

强化各项规章制度，严格执行行为规范，把工作纳入全年考核目标，并与经济利益挂钩，全面推行文明窗口建设，开展创建人民满意单位活动，公开业扩报装管理程序，电价政策标准，服务承诺条款等内容，提供24小时故障保修服务，定期组织召开行风工作座谈会，开展社会满意率调查活动，加大监督力度，树立良好的社会形象。

积极为地方经济服务，近年来，当地镇域工业经济迅速发展，多数是矿山企业，振兴工矿业，为促进地方经济建设诚信服务成为该所的共识，积极开展“人人讲诚信”和“假如我是一个客户”活动，树立“客户就是上帝”的观念，树立“我们的行为就是企业形象”的思想意识，以客户满意与不满意来衡量自身的行为。

支持“三农”落实“三农政策”认真贯彻“五统一”“四到户”“三分开”和一户一表制度，履行服务承诺，落实“三个十条”行为准则，强化电压合格率和供电可靠率的管理，向农村用电客户提供安全、优质、方便的服务。

通过狠抓行风建设和优质服务，坚持以客户为中心，坚持服务至上，积极推进优质服务，开展安全可靠的电力供应和真诚服务，受到了个用电企业、用户的一再好评。（曹明华 刘树林）