国网品牌耀景区――咸阳供电局建设茂陵景区供电所走笔

电力18讯：    
    作者：吉鹏     

　　旅游景区示范窗口供电所处在供电服务第一线，是展示国网服务风采、树立企业良好形象的前沿阵地。咸阳供电局将杨凌示范区供电分局杨村供电所建设成为“景区示范窗口”和“农村供电营业规范化服务窗口”后，经过不懈努力，又顺利完成了茂陵景区供电所建设，使之成为全省首个在景区核心位置内设立的窗口供电所。

    思路明晰  建设一流景区供电所

　　茂陵旅游风景区位于咸阳市西，是以汉武帝茂陵、霍去病墓、卫青墓等著名汉代文化遗存而蜚声海内外的国家首批4A级名胜古迹风景区。咸阳局秉承以服务景区为抓手，以塑造国网品牌为目标，以展示国网责任央企形象为着力点，着力把弘扬民族文化与彰显国网品牌相结合，把传承汉武精神与展示国网形象相结合，把构建和谐景区与提升国网影响力相结合，和茂陵博物馆共同实施了“播撒光明，耀我中华”为主题的茂陵旅游风景区国家电网形象推广工程。在建设中，以景区游览导视系统为主体，以景区公益警示系统为辅助，以游客进出路径顺序为线索，将国网品牌贯穿于景区游览的全过程，协助景区建立了完善的导游标示系统，提升了景区形象，同时也达到了预期的宣传推广目标，走出了独具咸电特色的景区供电所之路。
　　 如今步入茂陵博物馆大门，一条命名为“国网大道”的仿古汉风主干道蜿蜒向前，旁边的仿古照明设施既突出了汉代文化特征，又集中宣传了国网形象，取得了画龙点睛、交相辉映的效果。随着醒目的国网标志牌的引导，博物馆左侧一栋悬挂着国家电网标示的双层飞檐仿古建筑，掩映在一片国槐垂柳之间，古朴的青砖灰瓦红柱与绿色国家电网标示有机地融合在一起，从视觉上给人以浑厚、大气、庄重的感觉。走进供电所，现代化的办公设施、和蔼亲切的服务笑容处处彰显着现代电力企业的服务特色。

    服务为先  树立优质服务品牌   

    咸阳局在建设景区供电所的过程中，始终坚持“为景区和当地农民群众提供优质服务”的最终目标，把提升优质服务手段、延伸优质服务内涵、创新优质服务形式作为着力点，收到了良好的成效。
　　随着景区影响力的不断提升，当地政府制定了景区规模扩大方案，极力把景区建设成集旅游、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合旅游胜地。为配合景区建设，咸阳局按照茂陵景区建设规划，对电网线路进行了优化整合，对景区保护区内所有线路实施了架空线路入地，使景区风貌得到了有力的改善。在此基础上，该局将茂陵博物馆的用电负荷、用电需求作了详细了解，依据实际需求作了科学规划，并制订了详细的应急措施，形成了立足于服务景区，又能服务于当地农村发展、实现农民增收的良好格局。
　　此外，咸阳局认真贯彻落实农电“三新”战略，全面落实“二保服务进景区”承诺，在服务内涵上，将传统的优质服务内容向奥运会期间提出的“以人为本的细节服务”过渡，在保证景区安全、可靠用电的基础上，努力提升服务水平，成立了景区导游服务组、医疗组，设立了擦鞋机、手机加油站等，做好全方位服务，充分满足景区游客群体的各种需求。

    和谐理念 展现文化建设内涵  

　　茂陵景区供电所作为国家电网服务景区的载体，起着传播企业核心价值和服务理念的作用。咸阳局始终坚持在硬件建设的同时，重点以文化建设体现国网品牌的影响力，使世界各地游客在领略汉武盛世古迹遗存的同时，进一步认识国家电网作为责任央企，着力构建和谐社会的企业理念。
　　咸阳局借助茂陵景区这一平台，将汉代儒家哲理名言与国网文化理念相贯通，例如，以“言必信、行必果”与国网公司讲求诚信、加强执行力建设相呼应；以“礼之用也和为贵”与国网公司以科学发展观服务和谐社会建设的现代企业形象相融合；以“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之所忧者，民亦忧其忧”展现国网公司做好“四个服务”、为社会经济发展提供坚强电力支撑的企业形象相契合；将茂陵景区所展现的汉武文化与国家电网公司“奉献清洁能源，共建和谐电力”的理念进行有机融合。通过这些载体，充分展示国网文化中的企业宗旨、企业理念，体现出国网公司的文化要素，既有传承，更兼具与时俱进的创新品格，同时避免了过多的商业气息，保证了景区的主体地位，受到了广大游客和陕西文物保护专家的一致好评。
　　茂陵景区国家电网形象推广工程的实施，切实提升了茂陵的旅游品位，宣传了国网品牌，使游客在感受霍去病“匈奴未死，何以家为”的爱国主义情怀的同时，充分感悟国家电网浓厚的文化氛围，对于提升国家电网品牌影响力起到了极大的促进作用。