延安市区局枣园供电所获国网公司称赞：创建标准高、特色鲜明、效果突出

电力18讯：    
   作者：李娟     

　　建设“农村供电营业规范化服务示范窗口”工作是国家电网公司提升服务水平、促进营业窗口规范化的新举措。11月26日，国网公司检查组对延安市区局枣园供电所“农村供电营业规范化服务示范窗口”建设工作进行了验收。

　　该称号两年一评，在控制数量、保证质量的前提下，全国千余个供电服务窗口中仅有5%的班所可获此殊荣。延安局在创建活动中，从供电所人力资源配置、服务环境建设和安全常态化、生产规范化、营销标准化、优质服务及行风建设等方面抓起，逐渐理顺基层班所管理程序，提高服务人员素质，为客户提供了优质服务。枣园供电所作为该局创建活动的典型班所，在全局范围起到了模范带头的积极作用，在此次检查验收中获得了一致好评。

　　国网公司农电工作部专工赵铁英代表检查组用三条评价概括了此次验收的印象：一是建设标准高，与一些南方发达城市的服务窗口相比豪不逊色。二是特色服务鲜明，在国网公司提倡的特色服务方面已先行一步。三是示范效果突出，枣园所作为陕西省“旅游景区示范窗口”，对基层窗口的建设、尤其是国网公司系统内的营业窗口建设具有示范意义。

　　该局陪同人员表示，要继续挖掘品牌潜力，把好的经验做法在该局36个基层班所推广，让延安精神通过品牌发扬光大。并继续提升专业化管理水平，研究更加贴近实际的管理方法，使企业在保证经济效益的同时赢得社会效益。