建湖供电明查暗访供电所文明用语

电力18讯：    
    本网讯  通讯员张志山报道  11月7日，江苏建湖县供电公司分三组对15个供电所营业厅文明用语、服务态度、业务水平等进行明查暗访，进一步推进文明创建向纵深发展。

    为了全面了解各供电所文明创建真实情况，该公司事先不预告、不透露暗访的时间和抽查的单位对供电所进行明查暗访。从检查的情况看，总体情况良好，工作人员接待来访认真热情，解答耐心细致；坚持政务公开、依法按规办事，不因个别群众的吵闹而放弃原则；工作人员业务熟悉，办事认真负责，表现出较强的服务群众服务发展的主动性和自觉性。对这次暗访，该公司还将下发通报，要求各供电所以这次暗访活动以契机，举一反三，在两节前后，认真组织查找并切实解决本部门在文明创建方面存在的问题和不足，进一步提升服务意识。