东山公司:康美供电所凌晨抢修展诚信
2008-10-15 14:31:50 来源:
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电力18讯: 本网讯 10月8日凌晨4点,万籁俱静,人们还在沉睡之际,东山供电公司康美供电所值班室内急促的电话铃声划破了夜的宁静。电力95598服务热线传来工单:959#旅游线陈亚荣鲍鱼养殖场突然停电。
该用电客户为大型鲍鱼养殖场,需要对鲍鱼进行全天24小时不间断供氧,停电将导致供氧中断。时间越长,客户的直接经济损失越大。此时此刻,对老板陈亚荣而言,时间就是金钱!95598座席员一句甜美的“马上派人为您抢修”像是给陈老板吃了一颗定心丸,但他说什么也不敢相信,这么晚了会有人马上来抢修。“只怕最快也要天亮了”,他心里暗暗嘀咕着。
另一方面,所长欧阳慧锋接报后立即带领抢修班成员黄长顺、陈文松等迅速备齐抢修工器具,消失在寂静的夜里。暴雨过后,夹杂着海水淡淡咸味的夜风带着丝丝冷意,将抢修人员的疲倦一扫而光。十分钟后,欧阳所长一行三人出现在养殖场老板陈亚荣的视线里,陈老板忧心忡忡的脸上顿时写满了感动。
经过抢修人员详细全面检查后发现,该客户专用变压器低压侧接线与导线连接端口烧毁,导致缺相并引发停电事故。排查出故障原因后,抢修人员顾不得喝陈老板端上的热茶,做好安全措施,丢下一句“抢修要紧”,就抓起工器具,一头钻进变压器室,即刻着手抢修。
凌晨5:45,变压器恢复运行。看着养殖场内又恢复了正常供电,供氧机器声轰鸣,陈老板激动之情溢于言表,紧紧拉住所长欧阳慧锋的手久久不愿松开,嘴里不停地说:“你们供电人员待人诚信,服务优质,好样的,好样的…”
康美供电所想群众之所想,急客户之所急,以信待人,以诚干事,用实际行动践行“情系万家灯火,用心点亮东山”的诺言!(朱可惠、叶莹莹)
该用电客户为大型鲍鱼养殖场,需要对鲍鱼进行全天24小时不间断供氧,停电将导致供氧中断。时间越长,客户的直接经济损失越大。此时此刻,对老板陈亚荣而言,时间就是金钱!95598座席员一句甜美的“马上派人为您抢修”像是给陈老板吃了一颗定心丸,但他说什么也不敢相信,这么晚了会有人马上来抢修。“只怕最快也要天亮了”,他心里暗暗嘀咕着。
另一方面,所长欧阳慧锋接报后立即带领抢修班成员黄长顺、陈文松等迅速备齐抢修工器具,消失在寂静的夜里。暴雨过后,夹杂着海水淡淡咸味的夜风带着丝丝冷意,将抢修人员的疲倦一扫而光。十分钟后,欧阳所长一行三人出现在养殖场老板陈亚荣的视线里,陈老板忧心忡忡的脸上顿时写满了感动。
经过抢修人员详细全面检查后发现,该客户专用变压器低压侧接线与导线连接端口烧毁,导致缺相并引发停电事故。排查出故障原因后,抢修人员顾不得喝陈老板端上的热茶,做好安全措施,丢下一句“抢修要紧”,就抓起工器具,一头钻进变压器室,即刻着手抢修。
凌晨5:45,变压器恢复运行。看着养殖场内又恢复了正常供电,供氧机器声轰鸣,陈老板激动之情溢于言表,紧紧拉住所长欧阳慧锋的手久久不愿松开,嘴里不停地说:“你们供电人员待人诚信,服务优质,好样的,好样的…”
康美供电所想群众之所想,急客户之所急,以信待人,以诚干事,用实际行动践行“情系万家灯火,用心点亮东山”的诺言!(朱可惠、叶莹莹)
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