延安局“旅游景区示范窗口”――枣园供电所新所正式营业

电力18讯：    作者：李娟    

　　枣园革命旧址，是中国共产党老一代领导人曾经生活和运筹帏幄的地方，如今作为延安著名的红色景区，每年接待数以万计的游人。9月1日，离景区不足百米远的延安局枣园供电所以崭新的面貌正式营业。

　　作为省公司“旅游景区示范窗口”，枣园供电新所在规划筹备和工程建设期间，汲取了多方经验和建议，供电职工按照“旅游景区示范窗口”标准，加班加点，历时一个月优质高效地完成了建设工程，并顺利投入使用。

　　新所功能齐全，营业厅、荣誉展示厅、工器具室、活动室、集体办公区、职工宿舍和餐厅一应俱全。进入现代化的营业大厅，服务环境整洁明亮，节能产品展示区琳琅满目，排号机、用户查询触摸屏、便民服务箱、甚至雨伞等用品，大大方便了前来办理业务的客户。着装规范、举止得体的窗口服务人员彰显了新时代电力人的精神风貌。

　　新所兼顾“旅游景区示范窗口”既是营业场所、又是优质服务和形象展示平台的双重功能，从充实服务力量和强化服务人员综合素质入手，增加了4名窗口服务人员，并从接待礼仪、实用英语、哑语手势等方面对其进行了全方位培训，塑造了员工良好的精神风貌，增强了窗口服务能力，使服务人员能够根据客户的不同需求，顺利地办理各项业务。荣誉展示厅以“张思德电力便民服务队”的成长壮大和服务事迹为主线，全面展示了延安局优质服务工作和电力发展的历程。目前，枣园供电所新所正在营业过程中进一步完善提高，力争成为省公司标杆“旅游景区示范窗口”。