邳州铁富所倾情服务银杏工业园

电力18讯：    本网讯  通讯员邹翠芳报道  5月21日中午，江苏邳州供电公司铁富供电所运行维护班一行6人来到该镇银杏工业园区，为座落在这里的富士美银杏制品有限公司和圣德银杏制品有限公司的用电设备进行体检维修。
    2007年镇政府招商引资富士美和圣德两家公司在银杏工业园区落脚。当时该所接到通知后，主动上门帮助制定最佳供电方案，仅用5天时间就完成了用电设施的安装，使企业很快投入了生产，产品投放市场后一直供不应求。为此该所还实施了一系列服务新举措，推出“零距离”服务承诺的同时，坚持把解决客户的热点和难点问题，当作优质服务的重点，开展了“绿色电力，绿色街道”、“客户访谈”、“用电咨询服务”等活动，主动解决客户配电设备、变压器、计量箱等出现的故障，尽心尽责地营造宽松、和谐的供电环境。
    当日中午，值班室接到富士美有限公司的王老板的报修电话后，该所迅速安排马庆响和刘成军前往抢修。为保证设备正常运行不影响生产，随后班长宋永金又带领4名员工前往工业园进行一次彻底的故障排查和设备体检。
    进入工作现场后，他们有的对配电设备运行情况进行检查，有的在对漏电保护装置进行试验，有的在做变压器绝缘测试。圣德银杏制品有限公司总经理王克龙看到供电所工作人员满头大汗，一丝不苟地对其用电设备进行免费诊治非常感动。该老板感激地说：“我们公司一年来全靠供电所热情周到的服务，没有你们的支持公司不会有这么好的效益。”
    14时20分，完成了对两家公司全部设备体检和故障处理后，宋永金带领大家匆匆忙忙离开了。