永新供电公司:全面开展“创建人民满意供电所”活动
2008-05-14 15:23:29 来源:
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电力18讯:
为更好地服务社会主义新农村建设,加强基层供电所建设,提高规范化服务水平,规范基层供电所人员行为。自5月5日起,江西省永新县供电公司在7个基层供电所中全面开展以服务规范、办事公正、管理严格、廉洁自律、业绩突出为标准的“创建人民满意供电所”测评活动。
该公司成立了以党政一把手为组长,其它班子成员为副组长,相关部室负责人为成员的“人民满意供电所”调查领导小组,全面领导和开展活动测评工作,测评工作每季一次,不定期考核。领导小组下设测评办公室,挂靠纪检监察部。
该公司坚持“四检查”以确保活动的效果和质量,一查服务意识,是否严格执行国网公司农村供电所规范化服务标准;二查办事效率,是否严格执行“十项承诺”;三查办事公正与否,是否严格执行“十不准”;四查廉洁自律,是否严格执行“五统一”和供电所廉政建设规定。
该项活动的评比方式为向各中心供电所(含所属营业班)相关客户发放供电服务调查问卷和客户满意度调查表,按客户比例数进行调查,调查问卷和调查表当场收回,按测评情况进行考评、通报,对排名前三名和后三名者各奖、罚金额300、200、100元,测评考核为动态考核,当月兑现。
目前,此项活动已在该公司各供电所人员心中深深扎根。各供电所纷纷表示要积极投身于该项活动中,以更优的服务,更佳的业绩,全力争创“人民满意供电所”,以加快创建国网公司一流县级供电企业的步伐,促进公司2008年各项工作任务的全面完成。
为更好地服务社会主义新农村建设,加强基层供电所建设,提高规范化服务水平,规范基层供电所人员行为。自5月5日起,江西省永新县供电公司在7个基层供电所中全面开展以服务规范、办事公正、管理严格、廉洁自律、业绩突出为标准的“创建人民满意供电所”测评活动。
该公司成立了以党政一把手为组长,其它班子成员为副组长,相关部室负责人为成员的“人民满意供电所”调查领导小组,全面领导和开展活动测评工作,测评工作每季一次,不定期考核。领导小组下设测评办公室,挂靠纪检监察部。
该公司坚持“四检查”以确保活动的效果和质量,一查服务意识,是否严格执行国网公司农村供电所规范化服务标准;二查办事效率,是否严格执行“十项承诺”;三查办事公正与否,是否严格执行“十不准”;四查廉洁自律,是否严格执行“五统一”和供电所廉政建设规定。
该项活动的评比方式为向各中心供电所(含所属营业班)相关客户发放供电服务调查问卷和客户满意度调查表,按客户比例数进行调查,调查问卷和调查表当场收回,按测评情况进行考评、通报,对排名前三名和后三名者各奖、罚金额300、200、100元,测评考核为动态考核,当月兑现。
目前,此项活动已在该公司各供电所人员心中深深扎根。各供电所纷纷表示要积极投身于该项活动中,以更优的服务,更佳的业绩,全力争创“人民满意供电所”,以加快创建国网公司一流县级供电企业的步伐,促进公司2008年各项工作任务的全面完成。
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