兴化27个供电所达“省一流”标准

电力18讯：    本网讯  通讯员杨峻峰报道   4月10日，笔者从江苏兴化市供电公司获悉，在江苏省电力公司正式发文命名的2007年度153个一流农村供电所中，该公司戴南、海南、李中、林湖等9个供电所上榜。至此，该市35个农村供电所中已有27个达到“江苏省一流农村供电所”标准。
    据了解，为进一步提高农电管理水平，加强农村供电所规范化、专业化管理，2004年以来，兴化市供电公司即在35个农村供电所中开展了创建“江苏省一流农村供电所”活动。该公司成立了创一流领导小组，制定计划，明确分工，强化考核。各供电所作为创建主体，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实各级人员的安全生产责任制，坚持把安全生产管理作为创一流工作的重点；把客户需要作为第一信号，把群众满意作为第一标准，坚持以“三个围绕”树立服务品牌。即，围绕地方政府中心工作主动作为、超前谋划促成事；围绕客商投资兴业上门对接、践行承诺解难事；围绕农村客户生产生活不厌其烦、倾心竭力办实事。尤其在农村春耕、“三夏”大忙期间，各供电所组成“摩托轻骑”服务队，“党员义工队”走村入户，深入田间地头、养殖户塘口免费检修农灌电气设备，临时安装便民接电箱等，周到、细致、贴心的服务赢得了群众们的广泛赞誉。严格执行电价政策和各类收费标准，建立社会监督机制和服务反馈体系，定期组织相关人员到各乡镇召开行风监督员会议，不定期、不定时经常组织明查暗访，及时召开优质服务考核会，并将结果进行通报；完善线损考核制度，开展营销普查，完善线损考核制度，强化营销基础管理；利用走访客户、故障报修回访等活动广泛征集意见和建议，自觉接受社会监督，规范农电职工从业行为；优化电网结构，加强配网设备运行与维护，提高农村电网供电能力；加强党风廉政建设，保持农电职工队伍和谐稳定。   

    通过创一流工作的开展，该公司35个农村供电所的所容所貌、“窗口”建设、办事效率、抢修速度、服务质量等均得到了显著提升。