南京汤泉供电所成为农村供电营业规范化服务示范窗口

电力18讯：    本网讯 2月21日，南京浦口供电公司汤泉供电所被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”。
    近年来，该供电所紧紧围绕国网公司“新农村、新电力、新服务”的部署，以建设“园林式、生态型旅游度假镇”目标为抓手，努力做好优质服务工作。该所人性化服务在广大客户中树立了良好形象，营业厅便民设施、宣传资料摆放整齐、服务承诺等规章制度郝然墙上、营业人员一张张热情笑脸迎接客户。该所营业人员常常利用空余时间认真学习《电力法律法规》、《亲情服务法》、《营销抢修100问》和《安全生产和优质服务百问百查》等知识，不断提高业务素质、文化素养和服务技能。该所始终为客户新装、增容、业扩等项目提供全过程的用电保障服务，深受客户好评。同时，为该镇的敬老院、中小学校和孤寡老人、残疾人提供特殊服务，定期上门义务检修用电设施，以高度的责任感、辛勤的汗水和无私的奉献使客户切实感受到供电人亲情服务的魅力。