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洪口供电所的“特别服务日”

  2008-03-12 15:05:58    来源: 
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电力18讯:    每月逢3、6、9的日子是四川省巴中市通江洪口镇当场天(赶集日),也是洪口供电所的“特殊服务日”,每到这天洪口供电所收费点门口总是人声鼎沸,热闹非凡。两会代表委员说电力专题
    自从2007年11月巴中市城乡居民用电同网同价全面实施后,通江供电公司为了老百姓交电费方便,在各区乡场镇分别设立了电费收费点。村民们为了不误农时,往往要趁当场天交电费。洪口供电所在掌握到这个规律后,把当场天作为“特别服务日”。每当这天到来之前,无论所内工作有多忙,无论抢险维护有多繁重,所内都要抽出力量,备上茶水,面对当场天,接待来自四面八方的各类用电客户。访问
    新年后的2月29日,笔者有幸赶上了这个“特别服务日”,便到供电所收费点去看个究竟(情况):络绎不绝的人群中有来交电费的,有来咨询用电事项的,有来办理用电手续的,还有放鞭炮拜年的。当我问及放鞭炮的老大爷王强体时,他道出了原由:“今年气候反常,起先(开始)是天旱无水缺电,后来又是冰雪覆盖,电网线路倒杆断线,我就担心这个年没有了电咋过哟?!然而我担心是多余的,在冰雪灾害侵袭,电网受损的情况下,供电所的同志恪尽职守,打冰刨雪,抢险维修线路,牺牲节假日休息,昼夜坚守岗位,抗灾保电不折不扣。我们倒是过了个安稳年,而他们却过了个冰雪的辛苦年哦!特别是春节前的一天晚上,我们家的用电线路又出了毛病,我只是给供电所打了个电话,他们就派人给我整好咯!我没啥子感谢他们的,请他们去吃饭又被拒绝,我只好按照现在过年的风俗习惯买了封火炮子(鞭炮)放一下,算是给他们(供电所)拜个晚年啊!”资料频道提供电力行业最新统计资料
    洪口的百姓、山霸王超市连锁店的业主苟裕兴站在一旁则说:“我们超市的销售旺季是腊月间,总担心没电影响营业,然而没想到的是今年这么大的灾害也没有影响到用电,更没有影响超市的正常经营,晚上还延长了营业时间,增加了销售收入,我们很感激供电部门为我们商家保电护航哟!”
    新年新气象,新年新起点。为把优质服务做实做细,洪口供电所创新服务方式,另辟捷径,以收费点为窗口,延伸履行社会责任,服务“三农”关注民生内涵。把当场日的电费回收变成所长接待日、用电咨询答疑解难日、安全供用电宣传日为一体的“特别服务日”。(伏顺德 龚道均 欧孝洲)


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