邳州市供电公司戴圩供电所75元电费背后的故事
2008-01-22 10:18:37 来源:
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电力18讯: 作者:江苏省邳州市供电公司 周万海
1月21日上午8时许,江苏邳州市供电公司戴圩供电所走进来一位白发老人,直接来到所长办公室,所长刘同法热情地给老人倒了一杯水,问他有什么事需要办理,老人进门连声说“实在对不起,是我老头子糊涂,错怪电工师傅了……”。
老人姓周,今年72岁,是邳州市戴圩镇戴圩村人。1月19日在交电费时,当他看到收费员王天国交给他的11、12两个月的电费发票上印着75元电费后非常生气,说什么也不愿交电费,说自己以往每月电费都是在10元左右,就是在夏天用风扇也没有超过20元,75元电费足够他用上半年。负责收该村电费的电工班长王天国也有些疑惑,按照老人实际情况确实也用不了这么多,也就没有坚持催要。随后,王天国和老人一起到电表前核对,发现表上度数和发票上相吻合,电表走动的也正常。随后王天国来到老人家中向老人说明情况,老人说不是自己疼钱,而是要王天国找出问题再交电费。
王天国带着疑惑回到电工班后,找到班里经验比较丰富的老农电工李永春一起商讨。1月20日早上,王天国和李永春放弃休息日冒雪来到周老汉家中“会诊”。经检查发现老人的进户线没有什么问题,于是,李永春让王班长将周老汉家里的用电的电器全部关掉,他搬着梯子查看电表走动情况,结果发现,周老汉家的电表指示灯依然有节凑地闪点,这说明还有电器在用电,李永春让王天国将周老汉家里的进户线闸刀拉下来,电表闪点现象消失。问题还是出在家电上,接着,两位电工对老人所用的电器逐一检查,结果在隐蔽处发现了问题,原来,老人卧室的吊扇开关还处在通电位置上,由于风扇内部电容烧坏,虽然风扇不转,但内在的变压器和电机依然在工作且很难发现。造成电量白白流失。
王天国把情况向老人作了耐心的解释,并为老人修好了吊扇,周老汉深表感谢并爽快地交了电费,于是就出现开头的一幕。
1月21日上午8时许,江苏邳州市供电公司戴圩供电所走进来一位白发老人,直接来到所长办公室,所长刘同法热情地给老人倒了一杯水,问他有什么事需要办理,老人进门连声说“实在对不起,是我老头子糊涂,错怪电工师傅了……”。
老人姓周,今年72岁,是邳州市戴圩镇戴圩村人。1月19日在交电费时,当他看到收费员王天国交给他的11、12两个月的电费发票上印着75元电费后非常生气,说什么也不愿交电费,说自己以往每月电费都是在10元左右,就是在夏天用风扇也没有超过20元,75元电费足够他用上半年。负责收该村电费的电工班长王天国也有些疑惑,按照老人实际情况确实也用不了这么多,也就没有坚持催要。随后,王天国和老人一起到电表前核对,发现表上度数和发票上相吻合,电表走动的也正常。随后王天国来到老人家中向老人说明情况,老人说不是自己疼钱,而是要王天国找出问题再交电费。
王天国带着疑惑回到电工班后,找到班里经验比较丰富的老农电工李永春一起商讨。1月20日早上,王天国和李永春放弃休息日冒雪来到周老汉家中“会诊”。经检查发现老人的进户线没有什么问题,于是,李永春让王班长将周老汉家里的用电的电器全部关掉,他搬着梯子查看电表走动情况,结果发现,周老汉家的电表指示灯依然有节凑地闪点,这说明还有电器在用电,李永春让王天国将周老汉家里的进户线闸刀拉下来,电表闪点现象消失。问题还是出在家电上,接着,两位电工对老人所用的电器逐一检查,结果在隐蔽处发现了问题,原来,老人卧室的吊扇开关还处在通电位置上,由于风扇内部电容烧坏,虽然风扇不转,但内在的变压器和电机依然在工作且很难发现。造成电量白白流失。
王天国把情况向老人作了耐心的解释,并为老人修好了吊扇,周老汉深表感谢并爽快地交了电费,于是就出现开头的一幕。
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