暗流供电所：真诚服务写新篇

电力18讯：    在贵州省清镇市一个偏僻的角落,有一条清澈明丽的暗流河，她把本已千奇百怪的喀斯特地貌装扮得更加神密，也更加美丽，成为了贵州省的省级风景名胜区。

暗流供电所作为暗流河风景区电力管理服务部门，供电范围覆盖清镇市暗流、王庄、卫城三个乡镇以及修文县洒坪乡，总供电面积300多平方公里。虽然只有11名员工，但是他们凭借严谨的管理和优质的服务，在暗流河这片美丽的土地上树立起了一道靓丽的风景。

电力帮扶“一家亲”

“所长，该缴电费了。”每到缴电费的时候，收费员都会这样提醒所长付静。

不是所长不按时缴电费，是所长承担了几家人的电费，每个月都得从自己的工资中拿出来。

原来，暗流供电所自2001年以来，对辖区内烈属、孤寡、特困、残疾等特殊客户进行了摸底登记，对没有经济收入，缴纳电费确有困难的，由所里员工分担电费。所长付静首先带头，承担了乡敬老院等3户的电费。其他员工也坚持从自己的工资收入中拿出一部分，长期为辖区内的10多户特殊客户义务缴纳电费，并为有的孤寡老人送了终，而有的员工连帮扶对象的面都没见过。仅在2006年前8个月时间里，该所员工累计为804户这类客户缴纳了电费，电费金额达3623.34元。

3小时=4万元

2006年5月24日凌晨4点，值班人员接到宝城铁厂的报修电话，称其生产车间突然断电，请求帮助处理。

暗流所员工都知道，铁厂熔炉断电时间长了，铁水凝固会给厂里带来一系列的麻烦，造成的损失也是巨大的。抢修值班人员放下电话，立即组织人员，不到20分钟就赶到现场。经过近三个小时的紧张抢修，太阳升起的时候，厂房里的机器恢复了转动。厂领导紧紧握住抢修人员的手说：“你们这次至少为我们挽回了4万元的损失啊！”

对于供电所的服务，行风监督员杨松说：“供电所职工走乡串寨抄表收费，都背着饼干，他们从不给村民增加麻烦。”洗米村党支部书记说：“他们白天喊白天到，半夜喊半夜到，无论大事小事，都能帮助办得妥妥贴贴的，我们还能有意见？”

旱灾中的及时雨

2006年夏，贵州省大部分地区出现了不同程度的旱灾，暗流供电所辖区内灾情相当严重。为了积极配合地方政府抗旱，该所在接到各村的报装申请后，在贵阳市南供电局清镇分局的大力支持及有关职能部门的配合下，特事特办，简化程序，及时办理农业灌溉用电相关手续，得到了广大群众和政府的高度评价。6月底，卫城镇野毛村申请灌溉临时用电，但是所处位置不满足搭火条件。灾情就是命令，暗流所立即向上级提出了申请，在获得领导同意架设线路的批示当天就组织调配材料，第二天就组织人力进行安装，及时解决了野毛村抽水用电问题。使这项按照正常程序至少需要一周时间的工作，在两天内就得以解决。野毛村村委会向暗流所送来了“送电及时、抗旱有功”的锦旗，该村村主任感激地说：“供电部门就是我们的及时雨啊！”

火灾无情 南网情深

2005年3月，辖区内的村民刘文亮家中遭受火灾，暗流所员工闻讯后，自发向刘文亮家捐款捐物，帮助其渡过难关。

在政府帮助下，2006年刘文亮家重新选址盖了新房。但由于没有钱装表，一直接邻居的电用。暗流所员工再次凑钱，购买了电杆、导线和电表等全套物资，并无偿立杆、架线、装表，彻底解决了刘文亮一家的用电问题。

暗流供电所员工用他们的真诚服务，赢得了政府和客户的赞许。2003年至2005年，暗流供电所连续三年获得暗流乡政府授予的“安全服务先进企业”称号；2006年2月，暗流乡党委、政府为了表彰该所多年来为扶贫工作作出的贡献，授予了该所“扶贫模范”称号；2005年、2006年连续两年获得贵阳市南供电局“安全生产先进班组”称号；2006年获得中国南方电网公司“农村营业窗口达标单位”称号。