沙集供电所设立领导信访接待日

电力18讯：    本网讯 “王大爷，你反映电表快的事，我们马上派人前往检查，你如果同意可以拆下校验，属于电表自身快的问题，我们负责，你看行吗？”这是11月1日，江苏睢宁县沙集镇四丁村王大爷在沙集供电所所长接待日上得到的答复。
    为了畅通信访渠道，了解客户对电力的服务需求，今年初，该所开始实施领导信访接待日制度，定于每周的星期二为信访接待日，接受客户咨询，并着重解决用电群众的实际困难和反映强烈的热点、难点问题。
    今年10月秋收期间，由于当地连续降雨，导致水稻大面积倒伏，收割机无法收割，村民们用镰刀割上来稻谷又无场地碾轧，十分着急。这时有群众到所里反映，想临时用电脱粒。该所立即组织12名电工，成立4个用电服务队，为农民架设临时用电线路2.3千米，安装控制箱、保护器6台，从而解决了村民的秋收问题，受到当地政府和群众的好评。真诚的服务不仅拉近了与客户之间的距离，也构建了良好的和谐电力。
（崔文超 倪强）