高邮汉留供电所走村串户征集服务“金点子”

电力18讯：    作者：江苏省高邮市供电公司 余国民 林华鹏
    10月24日至26日，江苏高邮市供电公司汉留供电所所长、支部书记带领相关防区电工，前往汉留镇12个行政村，上门村干部、群众家中，征集供电服务“金点子”，以此提升供电行风与服务水平。
    汉留镇是高邮的一个古镇，且地理位置处于高邮市腹地，人口流动量较大，经济发展迅猛。作为服务地方经济发展的“电力先进官”――汉留供电所，特别注重优质服务工作，不断自我加压，推陈出新地创新服务方式、拓展服务载体。当前，在深化“百问百查”活动成果中，该所将服务农村、服务群众作为提升服务水平的立足点，经常性地开展“服务进村组”、“亲情温暖弱势群体”等特色服务。这次，他们结合“群众满意基层站所”创建工作，将去年在汉留镇行风评比第一的成绩作为审视自身、提高服务的动力，主动走出家门，深入基层，面向群众，倾听最基层电力客户对供电服务的意见与建议，让老百姓挑毛病，提不足。通过3天的走访，共征集反映故障抢修、电力增容、电力设施保护等方面意见26条，现该所在分类梳理，加以落实。