冈东供电所推出预约服务

电力18讯：    本网讯  在党的十七大召开前夕，江苏建湖县供电公司冈东供电所通过电话和各村（居）预约时间检修农用电器设备，此举深受农村客户称赞。
    “您好，我是供电所的，想派人去你们村帮助农户检修农用电器设备，请问什么时间方便？”“明天，我好通知村民都在家等着！”这是10月10日冈东供电所所长凌吉林和冈东镇康庄村村支部书记何有江非常直截了当的电话预约。
    秋收秋播在即，冈东供电所成立了服务小分队，推出“预约服务”这一新举措。他们以农村客户为基准，为冈东镇13 个村（居）排出农用电器设备检修计划表，并及时和各村（居）的村组干部提前沟通，让他们征求农户的意见并约定下检修时间，确保所有农户的农用电器设备都能经过严格检修。到了约定检修时间，该所秋收秋播服务小分队会准时到现场为农村客户检查农用配电线路、泵站、脱粒机、并现场指导如何正确使用农用电器设备、排除安全隐患，同时帮助他们清查用电线路，解决用电过程中线损大的难题。
　　10月8日是该所和徐庄村约定检修的日子，该所电工陈铁、李德林在该所技术员徐加付的带领下一大早就来到徐庄村，一直忙到晚上6点钟，才完成徐庄村最后一个农户徐加强家电动脱粒机的无功补偿。高兴得徐老汉像个孩子似的直拍手：“这下好了，电动机启动快了，再也不用担心脱粒机开开停停了，又费时又气人！”这一天，该所秋收秋播服务小分队为徐庄村16家农户的电动脱粒机完成了无功补偿装置，排除安全隐患13处。截至10月9日，该所秋收秋播服务小分队已完成冈东镇9个村的检修，占总任务数的69%，已经为农户现场检查维修电动机、脱粒机供电线路近12千米，处理客户反映计量、线损等问题28起，消除安全隐患107处，为农村秋收秋播的顺利进行奠定了坚实基础，受到了广大农村客户的一致好评。冈东镇火炬村退休老教师高文俊感慨地说：“供电所的预约服务就像旱地里下了一场及时雨，哪个老百姓能不高兴啊！”（肖兵 汤夕东）