黄梅县苦竹乡供电所“亏本”的服务

电力18讯：    “败家子，还不快打水来给师傅洗手。”
    8月30日晚10许，湖北省黄梅县苦竹乡柳塘村低保户柳美华家中的电灯又亮了。拄着双拐的残疾人柳美华，看到该乡供电所维护班职工柳敏为他家查电而弄得满面脏污、难为情地向儿子柳某吼道。
    原来当天晚上，闷热难当，柳美华的儿子柳某起来方便时，不小心踩在电风扇插座上，引起电路故障。
    就在柳敏洗手的片刻，柳美华一面唉声叹气，一面狠狠地向儿子说道：“看你哪里有钱付给电工师傅”。柳某默默地从房里端出了一个聚钱罐，“哗啦！”一声，一堆零币散落在桌上。 “真对不起柳师傅，这是我零细积下来准备买词典的五块钱，我……。”晶莹的眼泪在柳某眼眶里滚动着。
    “五块钱买得词典到吗？” 柳敏一边用毛巾擦手，一边关切地问。
    “买不到，要十五块钱”。柳某回答说。
    “你家修电我帮忙，维修费不收了。”说着， 柳敏当着他们父子的面，随手还从口袋里掏出十元钱和一张“苦竹供电所优质服务承诺卡”塞在柳某的手中说：“快要开学了，买词典是大事，我帮你凑几块钱，赶早儿把它买回来。往后要听爸爸的话，不懂电再莫乱动，这承诺卡上有我的联系电话，有事尽管找我，我一定随叫随到。”
    低保户柳美华十多年前在外打工遇上车祸，不幸落下了下半身残废，靠低保费来维持生活。去年，在电力开展的“户户通电”和“爱心工程”中，苦竹供电所不仅免费将电送到了他家 ，还把他定为本单位的帮扶对象，多次为他家送来了大米、食油和生活用品，所长王洪斌还包揽了他家中的电费。（程耿）