洞头元觉供电所将满意送到海岛千家万户

电力18讯：    浙江洞头县供电局元觉供电营业所地处百岛洞头元觉乡沙角村，该所东临东海、西经灵霓北堤至温州市区、南连洞头、三盘大桥至县城、北通状元深水港区，形成一个由多岛组成的用电区域，也是五岛连桥的必经之路。全所共有职工27人，所辖区域面积21.06平方公里，担负着2乡、22个行政村和3个重点工程建设的供电任务。截止2006年年底，连续六年实现安全生产无事故和电费回收100％，目前，共有营业户数6667户。
　　自从建所以来，元觉供电营业以行风建设为抓手，结合今年开展的“作风建设年、优质服务年和创群众满意基层站所”为中心任务，全心全意服务渔村建设，履行社会责任，获得了社会各界的一致肯定。连续五年在所辖的霓屿、元觉2个乡镇行风评议中荣获第一；获得并连续保持县级文明单位，国网公司农村规范化服务示范窗口、省电力行业协会“优秀班组”、中共温州电业局基层党支部达标单位、温州电业局一级达标班组、温州市先进卫生单位等称号；连续两年被温州电业局评为先进单位等荣誉。
     2007年6月，在下村调研得知霓屿乡郎等村因变压器容量太小而制约村级经济发展后，所领导当即表示特事特办，马上制定工作方案，迅速组织实地勘察，所领导为了抢时间、抓进度，带领职工放弃午休、周末时间，顶烈日、冒酷暑，及时将变压器进行了更换安装，用短短三天的时间解决了困扰村里二年的大难题。望着汗流浃背的工人，群众们感叹说：“你们真是好样的，是咱群众的贴心人”。据不完全统计，近三年来，该所累计投入18万元，帮助乡村两级解决20多个难题，有力地支持了当地的新渔村建设。
　　去年4月29日，是海岛洞头与温州通车的日子。在全县人民沉浸在喜悦的同时，元觉供电营业所突然接到一项任务，在最短的时间内完成五岛沿线电力供应。离庆典的期限只有4天的时间，时间紧、任务重，又逢连续下雨，该所职工二话没说，马上组织人员前往温州购买2台变压器，连夜运抵，连夜安装，持续奋战了56个小时，将2台变压器及时安装到位，以优质高效的服务配合了县中心工作的开展。
　　以让人民满意为首要标准，坚持贴近百姓生活，满足百姓电力服务需求，突出海岛电力服务特色，近年来，该所推出多项便民服务举措，实行电话预约装表接电服务，对离退休老干部和残疾人推出电力特别服务；在延长电费收费时间的同时，营业员带着方便面，放弃中午休息时间主动下偏僻渔村上门收费；坚持实行双休日照常营业，设立了所长接待日；推出了绿色通道，设立电力服务套餐,成立光明使者服务队和参加海霞电力女子服务队等，深受社会各界的欢迎。2002-2006年，该所连续五年获得当地行风评议第一名，这是对其工作最好的肯定。
　　2005年正月初一的傍晚，正值万家灯火、其乐融融之际，洞头县某厂房失火，县值班领导在同一时间拨通了公安局110、消防大队119和供电局抢修中心的电话，结果不到5分钟，元觉供电营业所电力抢修车首先到达事故现场，当时火势较猛，抢修队员随即便加入了救火的行列。直到大火被扑灭，被熏得黑糊糊的队员们又开始为抢修烧毁的电线而忙碌，此情此景，博得在场的县领导和群众一致好评，一位在场的群众发自内心地感叹：“供电局职工抢修速度比110还快，又是救火又是抢修的，真是好样的”。而该所切实将百姓的信任作为鞭策自身的动力，电力抢修中心和95598电力客户服务中心密切配合，争取第一时间为百姓排忧解难。5年来，据有关数据统计，报修处理率100%，从未发生过违诺，深受群众好评。
　　作为东南沿海的海岛县，经常遭遇台风暴雨的袭击。每当台风警报拉响，该所就会组织所有抢修人员在所里值班，并将抢修车停驻在容易出事故的片区，防止出现封道、塌方等情况道路不通而阻碍第一时间组织抢修，以保障老百姓尽早通电。2005年8月5日下午，9号台风“麦莎”肆虐洞头列岛，给洞头电网造成了严重破坏，电力设施损失惨重，该所片区也是一片黑漆漆。第二天清早，虽然仍是大雨如注，但该所的抢修队员却分成多支小分队，顶风冒雨紧急赶赴各地受损线路地点，全力进行抢修。面对受损点分散、自然环境恶劣、任务繁重的情况，抢修队员们各个奋勇当先，顾不上吃饭、顾不上睡觉、顾不上家。经过三个昼夜的艰苦奋战，至8月7日12时43分，元觉、霓屿两个乡恢复供电。
　　将老百姓的利益放在最重要的位置，早一分钟组织抢修到位，就是早一分钟让百姓用上电。该所干部职工被百姓亲切地称为电力“110”。
　　2007年8月22日，霓屿乡下郎村村长、书记带着妇联、老协会长及十几名自发赶过来的村民将一面写着“汗水换甘泉，真心为群众”的锦旗送到元觉供电营业所。下郎村村长杨德明握着叶增辉所长的手久久不能放下，他说：“我们是代表我们全村122户，1000多人来感谢你们供电所的。你们不计报酬，放弃午休，解决了我们全村的喝水问题，解了我们的燃眉之急啊。”原来是7月29日，该村发生山林大火，通往该村的线路被大火烧毁，其中就包括供水线路，导致全村人民三天喝不上水。该村是贫<