皂河镇供电所：真诚服务为“三农

电力18讯：    
地处江苏省骆马湖畔的宿迁市供电公司皂河镇供电所拥有职工37名，担负着全镇18个行政村，13000多户居民的供电任务。全镇综合用电配变117台，专用配变94台。近年来该所牢固树立“四个服务”宗旨，心系“三农”，不断创新服务举措，勇当新农村建设先行军，用行动践行“真诚服务、共谋发展”的服务理念，赢得了社会各界的赞誉。该所也先后荣获江苏省电力公司“优质服务先进集体”、宿迁市供电公司“十佳供电所”、宿豫区和皂河镇“双文明单位”和“服务新农村建设先进单位”称号。

加强队伍建设  争做服务先锋


一流的业绩需要一流的队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，这是皂河镇供电所多年来推动农电事业发展的“至胜法宝”。为带出一支钢铁的农电队伍，2003年2月，皂河镇供电所成立了农电党支部。工作中党员提出了“向我看、跟我走”的口号，脏活、累活抢着干，以行动带动职工，党课、民主生活会等活动也定期开展。全所学、比、赶、超，争先创优氛围浓厚。


“是王所长吗？我镇刚有一批从“非典”疫区返乡的5名疑似非典病人，已被隔离在龙岗村还没启用的敬老院内，急需你们安装照明用电……”2003年5月6日下午，该所接到镇政府紧急“命令”。面对这突如其来的指令，所长王帮玲当即组织党员突击队，备足工具材料以及必要的人身安全防护用品后，迅速赶往施工现场。在施工过程中，与 5名疑似“非典”病人只有一两米的距离，每当接线、安装需要接近隔离人员时，党员们总是第一个上前。在党员的带领下其他队员消除了紧张心理，沉着应战、忙而不乱。5个小时后，敬老院的灯亮起来了。


为培养农电员工的爱国热情，增强服务意识，提高员工快速反应的战斗力和执行力，2004年6月初，在当地人民武装部门的支持下，该所又在全市农电同行中率先组织成立了“农电基层民兵连”。36名员工作为队员，所里制定了详细的连规和训练方案，为每名队员配备了迷彩服；订阅军事图书，丰富队员军事知识；邀请专业人员，从站姿、走路到吃饭、洗碗、叠被子以及物品有序摆放等，都按部队标准进行训练。2005年7月，连日的暴风雨使位于皂河镇境内骆马湖即将超过警戒水位，严重威胁着沿湖3个乡镇的生命财产安全，险情十万火急！当日晚6时许，该所接到政府紧急通知到骆马湖三里坝段抢险护坡。随即该所紧急集合30名农电民兵连队员，披上雨衣，赶赴现场，30分钟后“部队”住扎到位，加入全区护坡战斗队伍。此时电闪雷鸣，风雨交加，农电员工在微弱的灯光下，紧急地用草袋装沙土，加固湖堤坝。经过苦战，该所在全区第一个完成抢险护坡任务。如今该所“农电基层民兵连”已被区人民武装部门确立为“农村基层民兵建设标杆单位”，先后有多家省内外同行前来观摩。

助力奔小康 建设新农村


为服务新农村建设，皂河镇供电所围绕“四个服务”宗旨，唱响“新农村、新电力、新服务”的奉献歌。 为建设坚强电网，该所累计投入 236 万元用于电网建设与改造。2006年着手对闫南村、闫集村、张埝村等10个村进行低压接户线改造和节能型变压器安装。经过努力，提前完成了全镇8500户接户线改造任务，安装节能型变压器28台。经过电网改造，全镇供电质量得到进一步提高，特别是高效、节能、清洁、实用的节能型变压器的安装投运，改善了该镇用电和居住环境，助推了全镇经济发展。如今该镇以电从事砖瓦制造、造船业、水产养殖等私营企业就有112家，引进外资15家。 皂河镇供电所还积极参与乾隆行宫景点改造、为城镇亮化工程安装110 盏路灯、为220户拆迁户送去光明等工作。


皂河镇街东村原有200亩低产田，因地势低洼，十年九涝。该村曾经筹划准备建电灌站，但因离电源点太远而被搁浅。2006年5月底，皂河镇供电所闻讯后，现场敲定通电方案，申请用电、备料施工，所长王帮玲亲自上阵，很快电灌站就建成了，如今这片田地已变成了旱涝保收的高产田。该村农民王万强告诉笔者：咱们20多户渔民在黄河故道搞200多亩水产养殖，过去因没有电源，每到夏天干旱季节，经常为增氧而犯愁。2006年年底供电所为咱们架设了一条专线，解决了用电之忧。说一千道一万，电工师傅是咱们的致富恩人。

热心社会事业  履行社会职责


“我们都是农民家庭出身，农民用电的事就是我们的事，再苦再累也要让农民用上及时电、安全电、舒心电、和谐电。只有这样才能问心无愧！”多年来皂河镇供电所始终把服务当作天职，实施普遍化服务，倡导全员服务理念，实行定期客户回访和供电所长接待日制度。注重细化服务，对年轻人、女同志、老弱病残者、大客户分别实行快服务、细服务、帮服务和专服务。为关爱弱势群体，该所党支部成员为全镇96户孤寡老人、残疾人、军烈属建立了义务服务档案，长期坚持上门服务，用一团团火热真情，温暖着客户的心，传递着人间友爱。皂河镇闫南村5组孤儿何小敏与年过八旬的奶奶相依为命，在3年前，皂河镇供电所就把小敏当作了亲人，发<