贵阳供电局麦架供电所职工帮扶独居老人
2007-08-23 14:51:47 来源:
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电力18讯: 本报讯 8月7日,周明德老人的女儿来到了贵州贵阳供电局麦架供电所。因为工作原因,她一直无法回家看望母亲。当得知这一年多以来都是麦架供电所抄表员在帮助母亲交纳电费时,她拉着抄表员的手连声称谢,激动地说:“多亏了你们这些好职工,一直照顾着我的母亲。”
2006年1月,麦架供电所抄表员发现用户名为周明德的客户欠费已超过规定时限,如果再不交纳电费就要停电催费。为了查明客户没有按时交纳电费的原因,麦架所抄表员决定上门走访客户。迎接抄表员的是年近八旬的周明德老人。她告诉抄表员,女儿在贵阳工作,以前电费都是她在交纳。但是女儿很久没有来过,联系不上她,更不知道如何使用电费卡交纳电费。无奈之下,抄表员询问了老人的邻居,但是邻居也不知道如何联系她的家人,他们只知道老人一直一个人居住,靠微薄的低保勉强生活。
回到供电所,抄表员将情况告诉了所长,经过大家的讨论,考虑到老人经济状况十分困难又是独居,如果停电会使她的生活更加困难。所里决定先帮助老人代交电费,等到她的女儿回来时再结算。
就这样从2006年1月至今,老人的电费都是麦加供电所抄表员代交,有时因工作变动,掉换了片区的抄表员,他们都会互相转告其他抄表员老人的情况,再由下一位抄表员继续帮助老人交纳电费。 (罗 西)
2006年1月,麦架供电所抄表员发现用户名为周明德的客户欠费已超过规定时限,如果再不交纳电费就要停电催费。为了查明客户没有按时交纳电费的原因,麦架所抄表员决定上门走访客户。迎接抄表员的是年近八旬的周明德老人。她告诉抄表员,女儿在贵阳工作,以前电费都是她在交纳。但是女儿很久没有来过,联系不上她,更不知道如何使用电费卡交纳电费。无奈之下,抄表员询问了老人的邻居,但是邻居也不知道如何联系她的家人,他们只知道老人一直一个人居住,靠微薄的低保勉强生活。
回到供电所,抄表员将情况告诉了所长,经过大家的讨论,考虑到老人经济状况十分困难又是独居,如果停电会使她的生活更加困难。所里决定先帮助老人代交电费,等到她的女儿回来时再结算。
就这样从2006年1月至今,老人的电费都是麦加供电所抄表员代交,有时因工作变动,掉换了片区的抄表员,他们都会互相转告其他抄表员老人的情况,再由下一位抄表员继续帮助老人交纳电费。 (罗 西)
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