和谐走进新农村 真情谱写光明曲------银南供电局陈元滩供电所优质服务纪实

电力18讯：    作者:张帆     

在吴忠陈元滩乡，无论哪个商业项目需要电力跟进，电力抢修队就及时到位；无论哪个百姓家里用电出了故障，只要一个电话，抢修人员就立刻上门……几年来，青海青铜峡供电局下辖的陈元滩供电所不断改进服务，以扎实的为民服务作风，架起服务乡村经济、服务百姓生活的桥梁，为建设新农村、推动陈元滩经济增长做出了不懈努力。通过他们工作的点点滴滴，我们可以看到一个一流供电局培养出的一流抢修队伍，在经济快速发展的陈元滩，犹如一道亮丽的风景，点缀在乡村的路上，穿行在人们的赞誉声中！

陈元滩供电所现有人员11名，管辖着7个村4200余户居民的用电任务，辖区内共有配变设备83台，需要维护的线路超过100公里。面对农村阡陌纵横的小道，点多面广的线路，该所人员每天都骑着自己的摩托车，不分昼夜的穿行在这些用户之间为他们排忧解难。由于农村线路分布较散，为了抢修时能够快速找到故障点，他们专门编制了电力设备网络图，详细登记了用户所在的台区号、干支线名称、杆号、表箱等情况，被客户形象地称为“定位系统”，一旦获得故障信息，抢修人员可以“按图索骥”，迅速准确地赶到事发地。该所还在基础资料管理方面创新性地设立了资料督导员，督察每个农电工及时进行记录，不断加强农电规范化管理。

今年年初的一天，一场大雪下了整整一夜。第二天早上7：50分，陈元滩供电所的抢修电话急促地响了起来，杨滩六队用户王进才打来电话，发现离自家不远的地方好象有电线垂在地上，而且家里的电灯也不亮。值班员接到电话后立即向所长汇报，经过网络图的准确定位后，所长便带领两名抢修人员骑上摩托车赶赴现场。一路上三个人连人带车在雪地里不知摔了多少跤，即便如此，8公里的路也只用了30分钟。到达现场后经检查发现，故障原因是积雪将一条0.4千伏线路压断。断落在地的导线大部分已经被雪盖住，周围还有好几户居民，如果有人接近导线超过两米的安全范围，将发生生命危险，冰雪的覆盖不但隐藏了危险，也使安全距离进一步缩小。面对如此险情，三个人没说太多的话立即开始对线路进行抢修。经过半个小时的忙碌，险情排除，线路恢复送电。此时的天刚蒙蒙亮，气温零下20多度，村民们大多还在梦乡里，三个人拖着已经冻木的双脚向回走去。

今年的4月15日，陈元滩杨滩六队队长马月飞来到陈元滩供电所找到所长杨文国，请求帮助杨滩六队架设一条0.4KV线路以供杨滩六队广大客户抽水灌溉使用。由于杨滩六队属于外来搬迁人员组成的村队，每年的田地灌水十分困难，直接造成该队人员经济条件困难。每年的春灌关系到农民一年生活的好坏。面对客户的请求，所长杨文国立即带领工作人员到杨滩六队进行实地勘查，经过勘查后发现杨滩六队的变压器是50KVA，而杨滩六队使用的水泵是45KW，变压器容量明显不够。陈元滩供电所所长立即向上级领导汇报并很快得到批准，同意为杨滩六队更换一台100KVA变压器，并且仅可能的减少费用为杨滩六队架设0.4KV线路150米，确保了该队农田灌溉顺利进行。

4月30日下午4时50分，陈元滩条滩村书记郝开明来到供电所请求帮助条滩五队架设一条0.4KV线路用于农田灌溉。由于该队地处偏远，去年架设的线路在灌期结束后被盗，造成今年农田无法灌溉。该所人员立即到现场进行勘查，决定对条滩五队的抽水线路从新进行地埋铺设，并且协助村书记进行材料准备工作。5月1日正值放假期间，面对马上就要开始的春灌，该所人员放弃休息时间全力对条滩五队的抽水线路进行了地埋，保障了农田春灌的正常进行。

随着吴忠经济步入新一轮的大发展，为使回族群众占总人口近一半的吴忠市更具魅力和经济竞争力，在宁夏政府打造“魅力吴忠、滨河回乡”工程中，投资6022万元正在修建的滨河大道及相关工程有部分项目进入陈袁滩供电所的服务范围。陈袁滩供电所主动“开门”送服务，通过施工部门详细了解到工程施工方案后，为政府部门提出了更为合理、省钱的用电规划。按照工程设计要求，滨河大道所经路段以前就存在多处电力线路，该所得知情况后义务进行移杆和改架客户接户线多处，从细微处为政府节约每一分钱。在与滨河大道紧密相连的“黄河生态园”旅游项目的开发用电上，陈袁滩供电所也是积极配合，并多次深入到园区勘察线路走径，了解用户的电力需求，使客户用电业务满意率达到100％，受到政府和当地群众的高度评价。黄河生态园经理王国章说：“生态园的发展离不开供电所在电力上的大力支持，每个投资商需要用电的时候，只要申请送到了，电就能及时接上，日常服务也是随叫随到。”

电力的有力保障使陈元滩经济发展驶入快车道，农民生活显著提高，陈元滩供电所功不可没，安全可靠的电力供应，已经成为陈元滩经济持续快速发展的强劲引擎。