磁州供电所强化营业管理提供优质服务

电力18讯：    磁州供电所作为河北省磁县电力局20个供电所中售电量最大、用电客户最多的供电所，始终强化营业管理，坚持为客户提供优质服务的理念，为该局取得了良好的社会效益和经济效益。
    强化管理增效益。在该所所辖的6条10千伏线路、288台配电变压器，推行了配变台区管理考核责任到人的制度。制度打破了过去考核“吃大锅饭”的局面，细化了管理，分清了责任，增强了职工的责任意识，调动了他们的积极性。他们加强表计管理和消除线路缺陷工作，实行定期或不定期抄表制度，对设备进行巡视，发现一处缺陷，消除一处缺陷。2006年，该局10千伏线路消缺和换电杆21根、跌落5组、刀闸2组，砍伐线下树3000多棵，使电网保持了安全、健康的状态，提高了设备运行水平，有效地防止了偷、漏电现象的发生。
    狠抓电费回收责任制的落实。在电费回收方面，该所加大奖惩力度，有效地促进了电费回收上交“双结零”。磁州所的职工发扬“三千”精神，早出晚归，力争每户都不欠电费。对于一些用电大户，做到随时掌握其动向，在规定时间把电费收上来。直抄直收7年来，每年都做到了电费回收上交“双结零”。
    倾心服务为客户。磁州所地处县城，所辖339个企事业单位、3个大型市场、26个行政村、25420户人家。有着这么多的客户，他们的工作量也是很大的。只要有报修电话，他们都能迅速反应，及时处理。该所为3个市场的客户提供全天侯服务，被客户亲切地称为“招之即来、来之能战、战之能胜”的铁军。   （赵保安    王俊霞）