宣恩县电力公司珠山供电所首次实现电费结零
2007-01-24 09:00:55 来源:国家电网报
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电力18讯: 截至2006年底,湖北省宣恩县电力公司珠山供电所应收电费1313万元,实收电费1313万元,首次实现电费结零。据了解,珠山供电所历年年均欠电费在20万元以上。供电所所长龙辉介绍说,2006年的电费之所以能够结零,主要是通过效能建设,增强了员工的责任心。再就是制度面前人人平等,用制度约束员工,用优质的服务感动客户。
珠山供电所供电区域内共有电力客户8000多户。以往,部分专用变压器和门面出租屋客户是电费回收的难点,专用变压器客户主要是一些临时或者短期经营的商户,由于种种原因,电费无法正常入账。再就是一些门面出租屋,户主更换频繁,导致电费回收困难。针对这些情况,2006年,珠山供电所采取强有力的措施,每月在电费回收期间,抽调9名业务熟练的员工,不厌其烦地上门催收。
加大对电费回收的考核力度,是珠山供电所2006年电费结零的重要原因之一。
翻开珠山供电所“2006年9月份电费回收通报”,可以看到,完成电费回收计划获得奖励的人员有4人,分别获得了25元到40元的奖励,未完成任务的有5人,也有一定惩罚。当月未完成计划的员工田伟说,所里每个月都进行电费回收率考核,奖励惩罚的金额虽然不多,但体现了制度的公平。另外,别人能够完成,为什么我就不能完成,因此我一定会努力。在接下来的几个月里,田伟管辖区域内电费回收率月月都结零。(作者:向庆军 )
珠山供电所供电区域内共有电力客户8000多户。以往,部分专用变压器和门面出租屋客户是电费回收的难点,专用变压器客户主要是一些临时或者短期经营的商户,由于种种原因,电费无法正常入账。再就是一些门面出租屋,户主更换频繁,导致电费回收困难。针对这些情况,2006年,珠山供电所采取强有力的措施,每月在电费回收期间,抽调9名业务熟练的员工,不厌其烦地上门催收。
加大对电费回收的考核力度,是珠山供电所2006年电费结零的重要原因之一。
翻开珠山供电所“2006年9月份电费回收通报”,可以看到,完成电费回收计划获得奖励的人员有4人,分别获得了25元到40元的奖励,未完成任务的有5人,也有一定惩罚。当月未完成计划的员工田伟说,所里每个月都进行电费回收率考核,奖励惩罚的金额虽然不多,但体现了制度的公平。另外,别人能够完成,为什么我就不能完成,因此我一定会努力。在接下来的几个月里,田伟管辖区域内电费回收率月月都结零。(作者:向庆军 )
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