宝应曹甸供电所连续五年实现电费回收“结零”

电力18讯：    作者：江苏宝应县供电公司 郑宝元 吕晓俊 杨万明
　　
　　2006年12月27日，江苏宝应曹甸供电所全面完成了全年1212万元电费回收任务，并且创造了自农电体制改革以后连续五年电费全部结零、无一欠费的记录。
　　该所的具体做法是：一是健全电费回收网络，落实责任到人，严格考核奖惩兑现；二是主动加强宣传解释。今年7月初，宝应地区突降暴雨，仅8月份该所就产生排涝电费38万多元。一些村、组由于财政相对紧缺、等待政府减免政策等因素，使得电费按时足额回收存在一定的困难。所长、核算员则及时分头带领管村电工，走访镇、村、组干部，宣传国家电费政策，积极争取他们的理解与支持。经过多方努力，至8月25日，该所全额完成了抗洪电费的回收；三是合理调配营业时间。针对每年6月份农村“四夏”大忙，7、8月高温期，农村客户来集镇时间较早的特点，该所适时将营业时间提前到上午6：30就开始营业、收费，为客户提供缴费方便；四是及时帮助客户解决用电过程中的困难，促进电费回收。今年7月份，该所抄收人员在对扬州欧畅电源科技有限公司的表计抄字过程中，发现该户的无功功率过大，及时提醒该用户，并帮助该客户联系设备生产厂家，对设备进行整改，为该客户每月减少近上万元的基本电费支出，该客户十分感激。事后，该客户每月都主动提前缴费，而且还主动向周围企业积极宣传电费回收政策。五是积极尝试新的收费方式。早在2004年9月，该所在全县15个供电所率先实施门市实时收费，彻底杜绝上清下不清的可能，同时为电费预存、预收提供了可能。对于外出务工或人员流动频繁的客户，该所则主动上门动员实施绿卡预收。今年底，该所按县公司要求扩大了电费充值卡业务，客户赵学顺就深有感触：由于他常年在上海，家里只有老人和小孩，经常忘记交费，自从办了绿卡预存缴费后，不但不需要跑营业厅交费了，而且拿着绿卡在上海都能交电费。