漳平市供电公司：“软、硬”兼施，再造供电所

电力18讯：    12月8日至10日，福建省漳平市供电公司落实龙岩市供电系统深化营业窗口规范化建设的又一重要举措--农电工岗位知识培训开班，来自各供电营业所50多名专职农电工参加了培训，培训的内容主要是农电工在日常工作中必须掌握的安全知识、安全技能、营销业务知识、优质服务要求、廉政要求和业务技能。通过培训该公司大大加强了农电工队伍建设，进而更好的提高基层供电所优质服务水平。

    据了解，该公司自10月23日召开落实深化龙岩市供电系统营业窗口规范化建设动员大会以来，深化营业窗口规范化建设工作在龙岩局督查组的指导下，在公司领导的高度重视和全员努力下，各项工作扎实开展、稳步推进。

    软件方面：12月3日，针对龙岩局督查整改意见，专门召开了各供电营业所所长开会，通报近期内业资料整理情况，要求各供电营业内业资料应按规范化要求进行补充完善，并成立内业资料督导组不定期深入各所进行指导和督促，及时掌握进度，采取有效措施确保在规定时限内完成内业资料整理任务；12月4日至10日，公司对新录用的15名营业窗口人员进行为期一周的岗前培训。培训内容有供电营业规则、营业窗口人员礼仪、优质服务、低压规程和紧急救护法、电费、电价等，同时组织到变电站、供电所实地参观，确保新录用营业窗口人员学得了、学得好、用得上，尽快掌握了从事供电营业窗口服务的工作规范和作业程序，适应供电营业窗口规范化建设的岗位需求。

    硬件方面：永福供电所环境建设除省亿力广告公司负责部分外已全部完成；新桥供电所环境建设已近尾声；溪南供电所及拱桥营业所拟向漳平邮政局购买，目前正在评估作价；和平供电所新建地址已经上级部门批复；双洋供电所新建地址已开始征地；南洋营业所及赤水营业所已确定新租用地址，施工队伍正在编制简易装修预算，下星期即可进场施工；各供电营业所上墙资料除省亿力广告公司负责部份已委托广告公司制作，预计12月20日左右可完成。(许加苗)