江苏金湖供电田野高奏对标曲

电力18讯：    10月17日，江苏金湖县供电公司总经理蔡军应邀代表省公司出席国网公司召开的农村供电所工作座谈会。会上，就该公司开展农村供电所同业对标工作作了经验交流，引起与会者的关注，国网公司农电部副主任曹永新还给予积极评价。一个县级公司农村供电所同业对标缘何引起国网公司的关注？就此笔者展开了调查。

　　 农村供电所同业对标――时代的要求

　　农电体制改革以来，国家电网公司加强了农电规范化管理，农村供电所的工作有了质的飞跃。江苏省电力公司在农村供电所还相继开展了规范化管理达标、文明供电所、省一流农村供电所的创建活动，收到了显著成效。金湖县供电公司瞄准一流，深抓创建管理，在供电所整合后的今天，12个供电所已有9家创建为省一流农村供电所，创建成功率达75%。

　　“逆水行舟，不进则退”。为了深化农电管理，巩固一流农村供电所的创建成果，更好地服务社会主义新农村建设。今年初，江苏省公司率全国之先提出在农村供电所开展同业对标工作思路后，金湖县供电公司抢抓机遇，捷足先登，将同业对标工作作为农村供电所核心工作和加强企业管理的重要手段来抓。起初一些供电所长和少数农电员工肤浅认为，我们都是省一流农村供电所，为啥搞这对标？有什么意义？为清除这些人对同业对标工作的模糊认识，该公司成立了同业对标工作领导小组和工作小组。同时加大宣传力度，以各种会议、公司网页及《农电信息》适时向员工宣传、灌输同业对标的理念，让广大农电员工真正认识到开展同业对标工作，是实现“一强三优”现代公司战略目标的重要方法和手段，是实现供电所管理创新，提升供电所管理水平和绩效水平的有效途径，从而打破思想上的顾虑，消除了抵触情绪，形成一个齐抓共管的浓厚氛围。

　　 科学搭建对标平台――让数据更真实

　　同业对标，是把农村供电所各项工作归纳为用数字比较、用数字查评、用数字证明，使之直观、简明、高效。数据的真伪成为供电所对标工作的关键。为此，淮安市供电公司与有关科研单位结合农村供电所工作实际，联合研发出农村供电所同业对标信息系统，确定了农村供电所对标指标体系。该指标体系包括供电所基本情况、安全与生产、技术管理、营销服务四大类共计41项指标，其中供电所基本情况10项指标，安全与生产9项指标，技术管理8项指标，营销服务14项指标。在指标体系的基础上，构建同业对标指标综合评价体系，用科学的方法对供电所创一流同业对标指标数据进行统计分析，发布单项指标、分类指标和综合性评价报告，将影响农电绩效的关键要素，确定为安全与生产和营销服务两大类，共计19项指标参与评价。金湖公司结合本县实际，对指标进行二次分解，把党务、工会、阳光管理等等12项工作开展纳入指标体系。

　　为防止供电所只看数据，不重过程，避免对标数据空洞虚假，数据的填报主要依据江苏省电力营销管理系统、农电管理信息系统后台数据为基础；其次是强化考核，该公司制定了《金湖县供电公司农村供电所同业对标工作实施细则》、《金湖县供电公司农村供电所同业对标考核办法》，实现同业对标工作的有效控制和闭环管理。同时加强了现场登记与抽查管理，凡数据填报失真或填报单位当月排序垫底，扣发当事人和供电所长奖金，并在公司系统通报批评。5月份，丘陵片3个供电所接电周期与实际不符，通过现场核查属实后，根据规定将3个所按零分计算，并扣罚当事人季度奖金。从而保证了整个对标体系的科学、合理、真实、准确。

　　三个实现、三个突破――供电所对标的落脚点

　　在供电所同业对标中，金湖县供电公司将安全生产、优质服务、电费回收、供电可靠性、线损率、电压合格率列为供电所对标工作的重中之重。各供电所通过纵横比较发现，每个所都有不同的欠缺。为此，该公司根据各家之长在本县范围内树立了标杆，以弥补本所工作不足。在全局上力求做到“三个实现”即（实现安全生产零事故、实现服务零投诉、实现电费回收零欠费）和“三个突破”即（突破线损率、突破电压合格率、突破供电可靠性）。在安全生产方面，该公司按照“三个百分之百”投入管理。在各供电所中开展了“创建无违章供电所”、“创建无违章个人”创建活动，推出21项农村供电所标准化作业流程，以简捷、清晰、易记的流程图规范安全各项工作。到9月底，全县安全生产实现了“三无事故”发生的目标。在服务方面，该公司引入优质服务长效管理机制，狠抓“三个十条”的落实，诚邀社会各界挑刺会诊；结合“和谐节约、电力先行”为主题的系列活动，在农村开展了电力需求侧的管理，编制了68页的《金湖县农村供电所突发事故应急处理预案》，有效缩短故障处理时间。今年以来，该公司农村供电所实现了服务零投诉目标。通过技术措施和人员管理，该公司电费回收也实现了回收、上缴率100%的目标。

　　过去，一些供电所对线损率、供电可靠性、电压合格率认识不足。通过对标管理，各所自行加压，取长补短，力争突破“三率”。