大悟新城供电所为留守人员开辟“用电绿色通道”

电力18讯：    作者：罗 斌

    本网讯  “爹爹，用电服务队的人来了，你快去把他（她）们请到咱家来吧”，10月22日，在当地供电所的用电服务队员按周期到湖北省大悟县新城镇大畈村留守人员家中进行安全用电的检查时，受到了广大留守人员的热烈欢迎，他（她）们争相把队员请到家中进行现场指导，使自己能用上安全、可靠、优质的放心电，此举是大悟县新城供电所为全镇留守人员开辟“用电绿色通道”的结果。

    目前，大悟县新城供电所的39名员工担负着新城镇24个村、83个配电台区、101.047千米低压线路、7856家客户的安全、可靠、优质供电。其中，全镇的留守人员就有2167家。近年来，随着农村经济的发展和农民收入的提高，不少农户购置了彩电、冰箱、空调等高档家用电器。特别是那些常年在外打工的青年人，纷纷为父母或子女购置了家用电器，以减轻其劳动强度。但如何正确、安全使用这些家用电器，一些农民特别是上了年纪的农民或“小鬼当家”的学生却不得要领，他（她）们迫切需要专业人员对其进行用电指导。

    为了进一步加强电力行业的作风建设，永远牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻落实上级的有关规定、政策，努力改进自身的工作作风，以更好的服务于广大客户，大悟县新城供电所积极为留守人员开辟“用电绿色通道”。

    今年初，新城供电所急农民之所急，想农民之所想，及时成立了以所长刘晓峰为队长，外线班长尹华斌为副队长，37名员工为队员的新城供电所留守人员用电服务队，为更好的服务全镇的留守人员用电奠定了坚实的基础。

    紧接着，该所的用电服务队员为全镇24个村、83个配电台区、2167个留守人员家庭逐一建立了用电档案。对那些老、弱、病、残或“小鬼当家”的留守人员家庭，该所的用电服务队员更是在备注栏里打上着重号，时刻进行关注。

    在今年元月份抄表期间，该所台区管电的农电工把印有员工手机、住宅电话号码的《新城供电所员工电话清单》，逐一分发给新城镇的2167个留守人员家庭。特别是所长刘晓峰13377833667的手机号码，更是全镇广大留守人员报修用电的“110”，广大留守人员亲切称其“一呼亮”。

    从把报修电话号码逐一送到全镇2167个留守人员家中的那一刻起，该所的用电服务队将为其24小时提供电力咨询、查询服务，受理其电力紧急服务报警、投诉、举报。

    从2份起，该所的用电服务队每两个月到全镇的留守人员家中进行一次安全用电检查，及时消除事故隐患。2月3日，当该所的服务队员熊言力等人到新城镇涂冲村八组的留守人员熊新贵家时，发现其家用电器较多而室内导线太细，达不到安全用电的要求。在现场，有关人员立即为其更换了室内导线和插座，还为其详细讲解了这些家用电器正确的使用方法，并现场进行示范，令熊新贵非常感动。据悉，这是该所的用电服务队今年成立以来，新城镇第一个享受特殊用电服务的留守人员家庭。截止10月22日，该所的用电服务队今年已为全镇的2167个留守人员家庭消除事故隐患上百起。