胶南市供电公司灵山卫供电所优质服务记事

电力18讯：    作者：山东省胶南供电公司 卢振钟 陈辉龙

    “东街村是胶南市社会主义新农村建设的在建“样板村”，为满足俺村的用电，胶南供电人可没少出力。”这是8月25日东街村主任金志华对笔者说的一句话。供电人服务新农村建设出了哪些力呢？带着这个疑问笔者走进了山东省胶南市灵山卫镇东街村。
    金志华主任还告诉笔者：今年5月底，东街村被市里划为建设社会主义新农村“样板村”以来，灵山卫供电所人员，曾多次到东街村里走访调查研究工作，帮助村里解决了村里亮化、电气化建设等实际问题。他们的服务没的说，让我们切身体会到电力部门“努力超越、追求卓越”的企业精神。
    今年8月15日11时50分，由于8月以来气温持续升高，东街村各网点房和居民的用电负荷持续猛增，村的变压器低压出线电缆和配电盘上的交流接触器超负荷烧毁，造成东街村的80余户网点户和500余户居民客户全部停电。接到报修后，灵山卫供电所所长薛存阁迅速组织抢修人员及时赶到现场，经现场勘查，村的变压器出线电缆已不能再使用，急需更换成150平方毫米的铜芯电缆。但此线径电缆本地电器经销商无存货，且需要投资10万元余元。薛所长马上将此事汇报了公司领导。为确保为东街村建成样板村提供可靠电力，公司领导当即决定无偿更换，一面联系人员到青岛厂家购买，一面组织抢修人员拆除烧毁的设备、电缆，重新挖掘电缆敷设沟。经过全力抢修，在当日19时05分排除故障恢复供电。
    东街村清本瑞林箱包有限公司是韩国投资的企业。这个企业的老总对灵山卫供电所的服务价评是：供电所的人是我们的“及时雨”，随叫随到，服务特快捷。有一次可为箱包厂解决了大难题，当时因出口任务急，连夜加班生产，使箱包厂变压器突然烧毁。供电所接到报修后，薛所长带领抢修人员迅速赶到现场查看，特事特办，及时联系公司有关部门，对箱包厂的原变压器200千伏安增容为400千伏，及时恢复了送电，保证了该厂的出口任务的完成。感动的该厂老总拿出美元答谢，被他们婉言谢绝。
    灵山卫供电所的爱心服务在村民中是有口皆碑。村孤寡老人王西良流着热泪对笔者说：俺是个孤寡老人，无儿无女，包村的供电所电工高绪乐可胜似俺的亲儿子，经常提溜的水果来看俺，还十分关心俺家里的电器、线路的安全，遇有灯泡、开关坏了也不用俺掏钱都是自己垫上，真感谢供电的好职工啊！
    笔者在东街村无论走到哪里，都能感受到灵山卫供电所在助力新农村建设的靓丽风景，虽说他们没有惊天动地的大作为，却在点滴服务中透露出他们的真情。