河口区新建供电所人人争当“星级”农电工

电力18讯：    
作者: 荆辉  单位: 山东东营市河口区供电公司

（本网讯）7月26日，山东东营市河口区新建供电所农电工小周拿着奖励的100元钱笑逐颜开，只听他高兴地喊道；“我是首任‘星级’农电工了”。

原来，为了进一步提高服务水平，充分调动农电工工作积极性，做到“没有最好的服务，只有更好的服务”，新建供电所别出心裁，自今年7月份起，对农电工实行星级化管理，即设立“星级”意见箱，让用电客户给“我心目中的农电工”投上一票，根据票数累积数评出当月的“星级”农电工，并给予100元的奖励。

“人人都有投票权，农电工的服务我们都有权发言，这水平真是好的没法说了”养鸡大户万有利说：“就说这小周吧，评上‘星级’农电工真是当之无愧，拿我来说，我这鸡棚里的线路早就老化的不行了，小周多次劝我更换成新的，我都没答应，还顶撞人家说：‘又不是你家的鸡棚，你管啥闲事’，谁知几天前的晚上，下起了一场大雨，鸡棚又陷入了一片黑暗，我只好厚着脸皮给小周打了个电话，没想到刚过一会儿，他就深一脚浅一脚地过来了，我感动的不行，赶紧主动要求把老化线路换成了新的……”。

态度决定成败。随着“星级”农电工的设立，新建供电所的服务质量大幅度提高，取得了良好的社会信誉。