新沂市新店供电所“电力名片”受到群众欢迎

电力18讯：    
作者: 丁开运 尹智  

（本网讯）“闫大爷，如果您家电路出现故障了，就按卡上的号码打电话给我们啊”。这是6月13日上午新沂市新店供电所农电工在焦庄村发放“电力名片”时的情景。大家手中握着“电力名片”，笑意盈盈。

据了解，该所在开展的供电服务“绿色通道”、 “零距离”服务、“第一时间”真情服务等优质服务以后。为使电力服务更加深入民心，让群众用电心情更舒畅，特别制作了1.4万张“电力名片”。名片上印有供电所的报修电话、所长电话、台变管理负责人电话以及电力服务范围。名片上告知群众：如出现用电故障，可随时拨打报修电话，如发现破坏电力设施或窃电现象可拨打举报电话，如出现员工服务不及时、不周到现象，可拨打投诉电话，供电所会在最短时间给以最最满意的答复，坚决把隐患消灭在萌芽状态。

该所还开展走访大客户和孤寡老人活动。据统计，这次活动共发放“电力名片”4900余张，接受和受理客户咨询100多人次，帮助大客户和孤寡老人解决用电难题50余件。目前，该所的发放“电力名片”等优质服务活动还在继续。