湖北鄂城燕矶供电所：爱心解开欠费结

电力18讯：    作者：童海华 陈昌强

    6月15日，笔者从湖北鄂城燕矶供电所了解到，燕矶镇莲子山泵站5月份4300元的电费已经全部交清，该站还预交了5000元电费。燕矶镇其他地方的排涝电费回收工作也进展很顺利。

    排涝电费回收是公认的难题。据燕矶供电所负责人介绍，2001年以来，该所连续5年实现排涝电费“双结零”。他们是如何做到的呢？

    “排涝电费回收难，一个很重要的原因是供电企业与老百姓的沟通不够。”说起排涝电费回收难的真正原因，燕矶供电所所长汪志浩一脸严肃。为加强与群众的沟通，做好电费回收工作，该所全体员工牢固树立一个信念――想群众之所想，为群众提供及时、高效、优质的服务。

    去年4月11日，燕矶供电所职工李建在值班时，突然接到车湖村村民打来的求助电话。该村观音港一带连降暴雨，积水成灾，请求紧急启用观音港电排站！想到积水可能使庄稼颗粒无收，李建和同事们急忙开车赶往观音港。由于道路泥泞，汽车在离观音港两千米处被迫停了下来。抢修队员挽起裤腿，打着赤脚，冒着雨，徒步赶往观音港。到达现场后，他们立即着手修复配电设备。当电动机重新转起来的时候，抢修队员的衣服已经湿透了。

    这件事让车湖村的村民深受感动。70多岁的张大爷说：“供电员工来得太及时了。要没有他们帮忙，我们辛辛苦苦种的庄稼就要泡汤了！”当天下午，车湖村党支部书记来到燕矶供电所，交清了该村拖欠的排涝电费，还预交了2000元电费。

    近年来，燕矶供电所积极开展争做“群众的贴心人、生产经营的明白人、实现目标的带头人”活动，号召全所职工转变作风，树立良好形象，真正成为农民的贴心人。

    莲子山泵站承担着坝角、青山、杜湾、沙窝4个村的农田排灌任务。今年春耕生产时，燕矶供电所员工来到莲子山泵站，检修电机，维护变压器，为当地村民的春耕生产解除了后顾之忧。他们还义务为村民提供供电检修方面的服务，经常为他们修灯头、换线路。乡亲们被供电员工的真诚所感动，他们开始积极支持供电所的工作。没过多久，这4个村的村民主动交了当月排涝抗旱电费。

     在与农民建立了深厚的情谊后，燕矶供电所排涝电费回收工作越来越顺利。他们抓住有利时机，对供电辖区内的电排泵站进行了检修，并安装了IC卡购电预付费装置。排涝电费回收难的“结”被彻底解开了。