朔州地电分公司福善庄供电所小举措化解大矛盾

电力18讯：    福善庄供电所对行风工作常抓不懈，制定了一系列措施开展行风建设活动，在公司举办的服务辖区民意测评中满意率达99％。今年被公司评为行风建设显著单位。

　　朔州地电分公司所属最大的福善庄供电所，负责72个自然村的供电与维护工作。辖区内80％的村子养奶牛，并有奶站。安全、平稳用电成了奶农的命脉。因而每逢电力吃紧、拉闸限电和检修线路等情况时，停电严重影响了奶农们的正常经营，奶农对供电所有的埋怨，有的质问，对停电后造成的经济损失要求赔偿。个别人还要把坏奶拉到供电所。

　　针对这种情况，供电所领导组织全所职工对奶户进行走访，与奶户探讨如何应付正常停电后鲜奶、肉制品的储藏。经过走访了解到，提前接不到停电通知，应对不及时是影响他们正常生产的主要原因。原因找到后，所长孟建军率先推出了“限电，检修工作提前通知客户”的举措，即每次需停电工作前以最快的时间，由专人负责用文字或电话通知用户停电计划，给用户有一个充足的备战时间。去年，按公司要求该所又对10KV线路进行改造时，采用这一措施受到用户的一致赞扬。曾经扬言要供电所赔偿损失的收奶户来供电所道歉：“这下我们知道为什么停电，什么时间停，什么时间送，有了应付的时间。以往你们正常停电也认为是故意刁难我们。现在明白了，你们都是为了用户啊。”

　　小举措化解大矛盾，辖区内50多个收奶站再没造成分文损失。如今人们都说：昔日的“电老虎”变成“电公仆”了。

　　陈宇 符彦文