停电通知“找错门”400元电费白交 供电所所长登门道歉客户满意
2006-03-02 09:59:45 来源:华商晨报
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电力18讯:
沈河供电分公司副局长表示:相关责任人的处理还在商讨中
新闻回放:因为别人家的停电通知两次被错贴在自己家门上,吕先生替别人白交了400元电费。
首次报道题目:《停电通知“找错门”400元电费白交了》
晨报讯(记者 刘炜佳)2月28日晚,吕先生错交的400元电费都划到了他家的电表账户上。本报记者采访此事后,当晚,沈河供电分公司万柳供电营业所付所长登门给吕先生道歉。
吕先生表示,他对营业所的工作态度很满意。
昨日,记者从沈河供电分公司副局长纪时的反馈中得知,“2月28日晚,我把事情调查清楚了,吕先生共交错400元电费,除了第一次交错的250元电费外,剩下的150元钱电费,他也是按照停止供电通知书上写错的用户号替别人家交的。28日晚,营业所领导已经上门为吕先生解决此事,并给他道歉,而且,连夜将交错的150元钱电费划到吕先生家的电表账户,已经到账。目前为止,对相关责任人的处理结果还在商讨中。”
纪副局长表示,用户号是惟一的,希望广大市民记住。在通过互联网+交纳电费时,一定要核对输入电脑的用户号是否和自家用户号一致,以避免为其他人家错交电费。为了防止以后再出现同类问题,供电公司已经采用了多种催费方式,如电话语音催费等。
沈河供电分公司副局长表示:相关责任人的处理还在商讨中
新闻回放:因为别人家的停电通知两次被错贴在自己家门上,吕先生替别人白交了400元电费。
首次报道题目:《停电通知“找错门”400元电费白交了》
晨报讯(记者 刘炜佳)2月28日晚,吕先生错交的400元电费都划到了他家的电表账户上。本报记者采访此事后,当晚,沈河供电分公司万柳供电营业所付所长登门给吕先生道歉。
吕先生表示,他对营业所的工作态度很满意。
昨日,记者从沈河供电分公司副局长纪时的反馈中得知,“2月28日晚,我把事情调查清楚了,吕先生共交错400元电费,除了第一次交错的250元电费外,剩下的150元钱电费,他也是按照停止供电通知书上写错的用户号替别人家交的。28日晚,营业所领导已经上门为吕先生解决此事,并给他道歉,而且,连夜将交错的150元钱电费划到吕先生家的电表账户,已经到账。目前为止,对相关责任人的处理结果还在商讨中。”
纪副局长表示,用户号是惟一的,希望广大市民记住。在通过互联网+交纳电费时,一定要核对输入电脑的用户号是否和自家用户号一致,以避免为其他人家错交电费。为了防止以后再出现同类问题,供电公司已经采用了多种催费方式,如电话语音催费等。
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