供电所建设中的三个关键和四种功能

电力18讯：    农电体制改革以后；如何以新的运作方式尽快进入角色，开展工作，把国电公司"两改一同价"精神迅速推广开来。这是各地电力部门改制后应认真研究的一个关键性的问题。从目前情况看，有的地区和部门工作力度不大，改制后的效果不明显，个别基层供电所虽然管理体制从表面上看是改革了，但存有等待观望思想、工作上被动应付，尚不能用全新的思想观念和积极进取的开拓精神积极履行新的职能，整体功能还没有很好地发挥出来，影响了农电体制改革的效果。这次农电体制改革是一项利国利民的大事，必须以全新的思想观念，强有力的措施认真抓紧抓好，在工作中，必须把握三个关键，强化四种功能，脚踏实地的做好农电体制改革工作。

三个关键：一是尽快转变思想认识。由原来的电管站向供电所职能的转变，需要一个转变的过程，这个过程需要一定的实际工作和一定的时间，才能达外思想意识的飞跃，适应供电所新工作的需要。因此，我们首先要解决全体职工的思想认识问题。要组织全体干部职工认真学习贯彻上级有关文件精神，尽快把贯彻执行农电体制改革的实质性工作变为全体人员的自觉行动。二是抓实"四到户"工作。"四到户"是农电体制改革的一项主要内容，必须下大力切实有效的抓紧抓好。"四到户"工作抓深入了，才能使政府放心，让群众满意；才能理顺与广大用户的各种关系。河北省广平县供电公司原来靠上门征收电费，费工费时，每月十几天时间还收不齐电费。严格实行"四到户"以后，供电所人员直接抄收到户，微机核算，微机开票，深入各村坐收电费，增强了电费电价的透明度，群众心服口服、较为满意。全县13个供电所，每到坐收电费时，群众踊跃交纳，四五天时间就能全部收齐。实践证明，实行"四到户"对社会、对电力企业都有巨大的积极影响。三是优质服务要上水平，上档次。当前开展的"电力市场整顿和优质服务年"活动，其目的就是使电力企业内强素质，外树形象，促进服务观念、服务质量、服务效率、服务机制和服务手段的进一步提高，以"优质、方便、规范、真诚"的服务方针，服务于经济建设。新的形势给我们提出了更高的要求，我们必须树立起较强的服务意识，结合本地工作的实际，按照向社会承诺的各项内容，制定并实施各项实实在在的服务措施，其正把职能服务落到实处。

四种功能。一是对外的整体形象功能。电力企业，特别是基层供电所，最直接的服务对象是最广大的人民群众，涉及到干家万户，其整体形象的好坏对社会的影响很大。因此，必须强化整体形象功能。首先要严格实行文明用语，尊重他人；其次是文明办事、依法办事、廉洁清正、不贪占国家、集体、他人的小便宜；第三是认真学政治、学业务，提高办事能力，在为人民服务中以自己特有的工作才能和工作效率把好事办好，实事办实。二是视用户为亲人，勇于吃苦耐劳，英勇善战的特殊功能。吉林省华甸供电所所长贺广庭同志27年如一日，在人民群众遇到用电方面困难和电力故障时，他不管刮风下雨，白天晚上，严寒盛夏，总是千方百计以自己千辛万苦的努力为用户排忧解难。我们要教育广大职工以贺广庭同志为榜样，视人民群众的需要高于一切，努力做一个群众信得过的经济护航兵。三是较强的专业技术功能。我们要通过专业技术比武、反事故演习、现场各项技能操作比赛等活动，不断提高全体员工的整体技术水平，增加设备安全运行系数，杜绝和减少电力事故的发生，提高供电质量。四是一流的管理功能。管理是企业发展的灵魂，要把现代化的科学技术不断应用到企业管理中去，不断增加现代企业管理的科技含量，节能降耗，查漏补缺，提高社会效益和企业效益。