村电工在精不在多

电力18讯：    褚邱乡位于河南省辉县市西部，管辖11个行政村，4936个农户，19000多口人，耕地29400余亩，机井400多眼；有10千伏供电线路1条长47.5千米，400伏低压线路163条长约70千米，配变74台，容量6380千伏安，2000年供电量602千瓦时。1999年12月，褚邱供电所成为辉县市第一个农网改造结束的乡，把重点放在农电体制改革上，对农村电工进行了统一管理，他们的做法受到省局肯定，被定为河南省农电文明示范窗口。

精心选拔，定编农村电工

农村电工统管前，褚邱所共有31名农村电工，人员超编较多，业务素质参差不齐，要把农村电工一步精简到位，会引起一些村电工甚至一些村干部的不满，于是，褚邱所把31名村电工集中起来，组成农网改造施工队，利用末位淘汰制的方法，把一些优秀电工选拔上来。这样做，把他们放在同一路线上，谁工作不努力、业务素质不行，谁将最先被淘汰，把精简农村电工的压力转移到每个电工身上，使他们思想上有压力，工作上有动力。

在具体实际操作中，首先按照"两改一同价"有关文件精神传达到各个村委及农村电工中，争取他们的支持和理解；其次是让农村电工参加了市局统一的理论考试和业务技能考核；第三是看每个电工在农网改造中的工作表现、任务完成情况和思想品德，力求选拔工作做到公开、公平、公正。期间，早生村一名电工因多次不能完成农网改造任务被淘汰，他去找村支书讲情，村支书了解情况后说?我不愿、也不能给供电所推荐一个不负责任的电工。"

最终，褚邱31名农村电工只保留了14名，顺利完成定编任务。

分班管理，实行百分考核

定编结束后，褚邱所把14名农村电工分成两个班进行集中管理，从中选拔两名业务精、素质高的电工担任班长。一班以上官庄村为中心，有7名电工，管辖7个行政村，有供电台区36个，生活用电表计2529块。二班以宪禄村为中心，有7名电工，管辖个4行政村，有供电台区42个，生活用电表计2489块。电工班建有6种记录，即电话记录、设备缺陷记录、维修记录、安全活动记录和班长工作日志。电工班配备资料柜，有6种资料，以及各种规章制度、地理接线图、用电证、各种规程，方便电工利用各种时间学习业务知识。电工班长每天早7：30参加所里的例会，汇报前一天的工作，听取当天的安排，然后回到班里召开班务会，布置当天的工作。

为加强农村电工的管理，充分调动他们的工作积极性，褚邱所制定了"农村电工工资百分考核办法"和"实施细则，"把农村电工的工资分为五块，分别为基础工资、浮动工资、台区管理、效益工资和福利费，各占20分。考核内容即出勤率、参加班务会、安全用电、电费收取、低压线损、台区运行率、设备完好率、抄表准确率、"三公开"情况、文明服务、执行规章制度等11个方面进行考核评分，奖勤罚懒，及时兑现，打破大锅饭。百分考核后，大部分电工工资可拿元至500元，个别电工只能拿到300元。

优质服务，让窗口亮起来

2000年3月开始，褚邱所对内、外部环境全部进行了整修，修建了营业大厅，在硬件上配备了电脑、空调，在软件上所里职工和农村电工统一着装，挂牌上岗，文明用语，笑迎客户。

褚邱所在农电管理上，坚持以文明、优质的服务为先导，简化客户报装接电流程，客户填写"用电申请"后，在例会上由班长签字，所长批准，会后立即派人到现场进行勘察，紧接着预算、备料、校表、施工，一次到位，不留尾巴。2000年秋天，东风石材厂因搬迁需架设线路，当时正值农网改造高潮，供电所和电工班忙得拉不开栓，厂长李小群抱着试试看的心理找到了所长任挥成。任挥成二话没有说拿着申请书赶到20千米外的县局办理了有关手续，回来后组织电工突击施工，共架设10千伏线路520米，变压器也在晚上9点顺利安装完毕，创造了当天申请当天竣工的记录。厂长李小群看着被供电所退回的施工费，看着他们婉言谢绝吃饭、洗澡而疲惫远去的身影，嘴里喃喃说道："真没想到！真没想到！"

电工班每天24小时有人值班，"电话叫，电工到"，出现用电问题，一个电话，马上出动。2001年3月份，宪禄村3号变压器出现故障停电，电工班值班人员接到电话已是晚上11点多钟，仅5分钟时间他们就赶到了现场，经过紧张抢修于排除故障送了电。一些村民目睹了抢修的全过程，握住电工师傅那双满是油污的手，不由自主流下了热泪。

大力开展优质服务活动和创建文明窗口活动是褚邱所的工作重点，他们成立了"青年志愿者服务队"，把全乡13个军烈属和五保户登记造册，每人都有自己的服务对象，去年他们自己掏钱为这些军烈属和五保户整改了照明线路，所长任挥成为上官庄村73岁的孤寡老人马春荣买了电热毯和补品，定期服务，长期帮助，被新乡团市委命名为"青年文明号"。