管理提升　既要“攻心”又要“治短”

电力18讯：    
　　随着电力体制改革和绿色能源革命的不断深化，火力发电企业的生存空间受到进一步压缩，面临日趋严峻的生存竞争形势，如何进一步做好内强筋骨，挤干管理“水分”的工作，是摆在企业管理者面前越来越重要的课题。

　　所谓企业管理，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称，它涵盖着对“人”和“事”两个层面的要求。笔者认为，要全面提升管理水平，增强企业核心竞争力和可持续发展能力，管理的重点应该是“管好人的状态”和“理顺事的流程”，有两个方面的工作一定要做好，一是“攻心”，二是“治短”。

　　管理提升，要“攻心”。“以史为镜，可以知兴替”。楚汉之争，刘邦之所以能得天下，皆因其以人为本、知人善任、善得人心，最终打败不可一世的楚霸王项羽，成就大汉王朝。人永远是企业发展的决定性因素，只有通过有效的组织手段来凝聚人心、激励人心、稳定人心，做到人尽其职、人尽其才、人尽其用，才能充分激发员工的积极性、主动性和创造性，更加高效快捷地达到预期目标。

　　首先，要提升企业文化凝聚人心的作用。文化是旗帜。企业文化建设绝对不能放任自流，必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了，再多的努力都是无效劳动。无论是IBM等世界著名的跨国公司，还是海尔等国内知名企业，都有其独特的企业文化。笔者所在的石门发电公司，建立了以“作风朴实、工作扎实、创新唯实”为精髓的“实”文化体系，让员工的责任心、归属感、忠诚度都得到很大程度上加强。当企业真正树立起了适合本企业的文化，打造出属于自身的核心价值观，把员工个人的思想感情、命运和企业的安危紧密联系起来，才能让员工对企业产生归属感和认同感，从而更好的凝聚起推动企业发展的强大动力。

　　其次，要完善机制手段激励人心的作用。如何让员工用心工作？有效激励至关重要。企业要结合自身定位、实际发展和员工需求，不断探索多元化的激励手段。把员工的绩效考核与职业发展、岗位晋升、薪酬收入有机结合，通过调整薪酬导向，实施多重激励，不断完善“能上能下，适才适岗”的职业发展平台，并让员工看到自己的需要与企业目标之间的联系，使员工处于“内驱状态”，从而激发出潜在的积极性和创造力。

　　再次，要凸显思政工作稳定人心的作用。改革发展进入“深水区”，社会矛盾日益复杂，各种思潮交融交锋，突发状况层出不穷，给企业党建思想政治工作带来严峻考验。作为管理者，要善于把控员工思想动态的特殊“时点”，即在岗位调整、情况异动、困难挫折、家庭矛盾、违纪受处等多种特殊情况下，要及时掌握员工的思想动态变化，因地制宜地建立起自上而下的调研机制、自下而上的诉求机制、上下互动的沟通机制、众心合一的帮扶机制、“以人为本”约谈机制等，及时号准员工脉搏，了解发展态势，化解不良情绪，形成上下一心、和谐稳定、共谋发展的良好环境。

　　管理提升，还要“治短”。激活了人的思想动力，还需完善事的管理体系。制度建立了，标准制定了，流程运行了，可仍然出现了较目标导向较大的偏差，这就是存在“短板”而造成的失误。在企业管理体系中，任何机制的缺失或不足，都将是限制事物发展完善的破坏性因素，只有善于发现“短板”，并通过不断改革完善职能补齐“短板”，才能推动管理水平的有效提升。

　　对于火电企业来说，企业的管理涉及很多方面，管理中会也会出现许多薄弱环节。在宏观上，我们要紧跟国家宏观政策动向，积极顺应“大众创业，万众创新”的管理创新时代潮流，主动作为，理清管理模式和界面，把握发展脉络，拓宽发展思路，不断创新管理方法；在微观上，要结合中央企业开展的管理提升活动，以价值思维和效益导向为指引，大力开展生产运营诊断工作，通过对标集团公司和行业先进单位，查找公司在制度建设、安全生产、燃料管理、经营管理等各方面存在问题，对管理体系的科学性、合理性、合法性、三公性以及适应性全面诊断，并对查找出的问题深刻剖析、加以整改，在查找上见真章，在整改上抓落实。通过对经营管理流程的规范和再造，有效压缩管理流程中的无效时间和无效环节，从而降低成本、压缩时间，提高效率。

　　不断要整治制度和管理中的“短板”，还更要查找员工在思想状态和行为态度上存在的不足，通过组织企业员工对照工作岗位、任务和目标，检查自身在履行尽责和工作效率方面存在的缺失和差距，实现精神状态、工作方式、工作定位的自我革命，全面提升工作水平和工作标准。

　　木桶理论告诉我们，一个木桶无论有多高，盛水的多少取决于最短的木板有多长。在企业管理中，只有将完善的刚性制度和柔韧的人性化管理有机结合，夯实筑牢以人为本的“桶底”，有效提升管理制度的“桶壁”，才能让木桶不断扩容，盛满更多效益“金水”。（大唐石门发电公司党委书记　陈太广）