网上申办 上门服务

　　“我家装充电桩，我一次都没跑，用手机登录‘网上国网’APP就全办好了。”8月4日，家住山东省济南市槐荫区兴福街道的李勇一边使用充电枪给自家新能源汽车充电，一边对来检查用电安全情况的济南供电公司员工说，“买车前，我还担心安装充电桩很麻烦，没想到这么省心。”

　　过去，安装充电桩手续烦琐、环节多、效率低、时间长，一直是影响新能源汽车推广的重要因素。不少有意购买新能源汽车的市民因此望而却步。今年3月，国网山东省电力公司作为国家电网有限公司首批试点单位之一，在济南供电公司推出新能源汽车充电桩联网通办服务模式。市民只需登录“网上国网”APP提交申请，就能“一站式”办理充电桩电表安装、接电和充电桩安装等。

　　4月4日，李勇在新能源汽车商城选购新能源汽车时注意到了充电桩联网通办的有关内容，就按照介绍登录“网上国网”APP申请办理了个人充电桩报装业务。他录入所需材料和证明后不到1个小时，济南供电公司员工就打电话联系他，约定了上门服务时间。

　　4月5日上午，济南供电公司营销部智能用电管理专责马浩联系国网（山东）电动汽车服务有限公司员工，一同来到李勇所在小区现场勘查，为他制订装表、接电、装桩“一站式”综合服务方案。3天后，李勇家的停车位上便有了自己的专属充电桩，而此时距离他订购的新能源汽车提车日期还有两周时间。截至7月底，济南供电公司今年已完成305项充电桩联网通办业务。

　　6月份以来，国网山东电力在总结济南供电公司充电桩联网通办经验的基础上，向全省推广这项业务，打通充电桩报装的绿色通道。国网山东电力依托山东省电能替代协会，成立了山东省新能源汽车充电服务联盟，成员单位包括物业服务企业、供电企业、车企、相关协会、充电服务运营商、充电设备厂家。同时，国网山东电力充分发挥国网（山东）电动汽车服务有限公司的市场开拓主体作用，依托“网上国网”APP、“e充电”APP等线上渠道，加强与车企和经销商的合作，让购车、装桩等信息在车企信息系统平台、智慧车联网平台与“网上国网”APP之间实现共享。

　　国网山东电力所属各供电公司发挥属地优势，目前已经与4家车企、46家汽车经销商签订合作协议，让客户在购车时也能够办理联网通办业务。各供电公司在前期调研的基础上，在本地选取小区，与物业管理机构达成合作意向，将这些小区联合打造成“充电桩安装绿色通道小区”。在这些小区，供电企业与物业管理机构共同调查并公示小区可配置充电桩的数量，减免充电桩安装登记证明材料，实现居民身份证、物业提前同意函等资料的线上流转。

　　针对居民区充电设施建设管理难、配电容量不足等问题，国网山东电力自今年3月以来试点开展居民区充电桩统建统营模式，由国网（山东）电动汽车服务有限公司联合居民区物业服务企业对居民区充电桩进行统一规划设计、统一建设改造、统一运营运维。

　　1～7月，国网山东电力完成新能源汽车充换电量1.68亿千瓦时，比去年同期增长64.7%。