浙江绍兴供电公司优化营商环境助企业发展

　　本报讯 “真没想到，我们这么大厂区的电力线路只用一个月，在印染高峰期来临前便投产了。”6月8日，浙江创宇印染有限公司董事长王立斌在其位于浙江绍兴滨海产业集聚区的全部项目送电后，专程给绍兴供电公司柯桥分中心送来了锦旗。

　　今年，绍兴供电公司通过实施“三个一”供电服务举措，提速业扩服务，优化营商环境，助力地方经济发展。

　　“三个一”供电服务举措，即申请办电一个证件受理，在业扩工作中深化贯彻“一证受理”和“最多跑一次”要求，在业务受理完成后，客户经理第一时间与客户取得联系，并在现场勘查时上门收取所缺资料。同时，客户经理还通过向客户推荐使用“掌上电力”APP在线申请业务的方式实现常用业务“一次都不跑”；业扩跟踪一人专属服务，在答复供电方案后，改变以往坐等客户上门的工作习惯，让客户经理主动跟进客户工程进度和意向接电时间，加强各专业和班组之间协同，并协调业扩配套工程进度；验收送电一次现场办公，客户经理在组织客户工程验收时，将提前拟定的《供用电合同》带到工程现场与客户签订，并充分利用多部门联合验收的优势，验收通过后现场直接确定送电日期，大幅缩短工程送电前的准备时间。

　　截至5月底，绍兴供电公司完成新装（增容）容量144.54万千伏安，同比增长7.6%；开展的30余个临变工程，从受理申请到完成送电平均时长仅为56个工作日，比相关要求的80个工作日（10千伏业扩报装平均时长）管控目标缩短了约30%。